广州臻赞企业管理咨询有限公司

以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
企业原有质量体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织
制订目标及激励措施；
各级职员接受必要的管理意识和质量意识练习；
ISO9001体系知识培训；
质量体系文件编写（立法）；
质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
内审员接受练习；
若干次内部质量体系审核；
在内审基础上的管理者评审 
质量管理体系完善和改进；
申请认证。


企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和流动内容上的详细铺排，以确保得到更有效的实施效果。 
企业经由若干次内审并逐步纠正后，若以为所建立的质量管理体系已符合所选体系的要求（详细体现为内审所发现的不符合项较少时），便可申请外部认证。 
（一）体系设计
1．全过程咨询工作计划
2．质量体系建立设计
3．拟定组织机构职责
4．选定质量体系要素
5．选定要素制定方法实施
（二）文件编写与实施
1．确定文件清单
2．帮助编写文件
3．审查及修订文件
（三）认证申请
1．选定认证机构
2．认证前检查与预备（模拟认证）
（四）体系运行及审核
（五）通过认证获得证书。


实现ISO9000质量管理技术的晋升
首先，你将发现，2000版的ISO9000标准的名称将发生很大的变化：名称中不再有“质量保证“一词。这并不说明“质量保证”已经由期，而是说明2000版标准划定的质量管理体系的要求中包含了对质量保证的要求，同时也说明ISO9000认证的要求相对进步了：不再是证明组织的质量保证的能力，而是要证明组织的质量管理的能力。
其次，你将发现，实施2000版的ISO9000标准的念头的提法改变了：在ISO/DIS9001的“1.1.总则”中明确指出，本标准为有下列两种需求的两种组织划定了质量管理体系的要求，一是对需要证明其有能力不乱地提供知足顾客和合用的法律法规要求的产品的组织；
二是对需要通过体系的有效应用，包括持续改进和预防分歧格的过程而达到使顾客满足的组织。新版标准首次提出，组织的产品不但要知足顾客的要求，还要知足合用的法律法规的要求，好比说，按照各国环保法的要求，组织的产品必需是“绿色产品”，这既属于环境管理体系的要求，也属于质量管理体系的要求。凡此种种，在推行2000版ISO9000标准时，组织的管理者必需高度正视。


其三，你将发现，2000版ISO9001标准的结构相对1994版将有根本性的改变：1994版ISO9001标准的结构是由20个独立的质量管理体系要素组成，而ISO/DIS9001/4则是把这20个要素分别归类于管理职责、资源管理、产品实现及丈量、分析和改进四大类，构成一种过程方法模式的结构，符合PDCA轮回规则，且通过持续改进的环节使质量管理体系的水平达到螺旋式上升的效应，可谓逻辑清楚，结构严谨，更加易于理解，适于操纵。
其四，你还将发现，新版标准的内容也将有很大的变化。好比，增加了贯彻八项质量管理的基本原则的要求，并且以此为主线，贯彻于各个过程中，体现在标准的全部内容上；还有，要求组织把对顾客满足信息的监控作为对质量管理体系业绩的评价；以及减少了对文件化的要求，修改、增加和减少了良多术语，强调了质量管理体系与其他管理体系的兼容性，考虑了利益相关方的需乞降利益，突出了把持续改进的过程作为进步质量管理体系水平的重要手段的要求，更加强调了管理者的作用，强化了资源管理的重要性，此外，新版标准还提出了ISO9001和ISO9004两项标准协调成对的概念，在ISO9004中还增加了把组织的自我评价作为质量改进的重要手段的内容。