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家具电商售后的配送安装问题一直是众多卖家的心头大石，传统物流公司处理小件家具得心应手，但多数家具体积大、运输易受损则对运输配送要求严格，使用传统物流风险较高。

家具物流配送安装服务的滞后已经成为阻碍行业发展的一大难题。个别家具卖家依靠雄厚的企业实力建设线下物流配送体系，自建物流能够有效解决送货慢、易受损，权责不明确等行业顽疾，提高物流效率，提升客户的购物体验，但实际情况中拥有自有物流的家具电商企业仍属少数，究其原因主要有以下两点：

一．管理压力大-理

首先是业务方面的管理，家具企业在保证主营业务如常进行的同时，要分身兼顾物流业务的运营和管理，物流体系中网点多而分散，环节庞杂等特点，对企业的物流管理水平提出了很高要求，而家具企业在物流运营管理方面的经验匮乏。如何协调两者之间的矛盾，使物流配送工作有序开展的同时，逐步提高物流效率，达到优化客户家具物流配送安装服务体验的目标成为一大难题。

其次，增加物流业务后越来越多新成员的加入也对企业的人员管理增加了难度。面对新增的业务与更大的团队，找到恰当的管理方法、合理改进管理体系才能适应乃至促进企业前进的步伐，更好地发挥员工价值，提升企业效益。

  二．自建团队-财

        自建家具仓储物流从地皮购置或租用、仓库建设、设备和人员配置，再到物流信息网络建设等每一个环节都要投入大量资金，单就地皮一项就已经让很多中小型卖家望而却步。建设完成后，日常的维护、管理等运营费用加起来也是一笔很大的开支。如此巨额的投资不仅要求企业具备一定的经济实力，同时也将占用大量的流动资金。如果物流系统经营不理想将对家具企业资金链造成很大压力，甚至关系到企业存亡。

三，其实可以不用管“理”、无须巨额“财”力-第三方家具服务公司的合作

自建物流对企业要求较高，自建优质物流则需要企业投入大量人力财力物力精心经营。而多数家具企业老板和原先的资深管理层班底，一下子跨入物流行业，却难以轻易转化角色出色地完善自有家具仓储物流业务的管理。目前如美乐乐、居然之家等电商品牌家具企业已拥有自建的物流配送体系，而除此以外的其他电商家具卖家，多数仍受困于售后配送上门安装难的僵局中，少数则捷足先登地找到了类似送装网等专业的家具第三方物流配送安装服务商，将异地仓储、支干线运输、上门安装等售后服务外包出去，既避免了自建物流的弊端，又能快速享有自建物流的优势。

第三方家具服务商较之传统物流的特别之处在于，其服务可为电商家具企业量身打造的合作方案，物流条件能够满足家具商品运输的特殊要求，保证运输质量，保证运输及时性，对于电商家具售后的一系列困难，送装网等第三方服务商也能一并解决，异地仓储、同城配送、上门安装等都有专业人员负责。电商家具卖家不”理”不”睬（财）”也能让客户购买家具就像购买玩具一样简单轻松。