南京泽林质量认证咨询有限公司

ISO9000是质量管理体系，ISO14000是环境管理体系，OHSAS18000是职业安全健康管理体系。 

1、 ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且 强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能 有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。 
2、 强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的 管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。 
3、 强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。 
4、 强调不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。 
5、 强调全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要 求，并使每一个员工有较强的质量意识。 
6、 强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。如果 企业有效地执行这一管理标准，就能提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效 益，最终大大提高企业在市场上的竞争力。  
  ISO9001的特点和作用是ISO9000族质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质 量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系 的依据。 可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。 是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证 在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。 对质量保证的要求最全，要求提供质量体系要素的证据最多。从合同评审开始到最终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依 据。 要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则，健全质量 体系，有完整的质量体系文件，并确保其有效运行。ISO9000族的基本思想是：   
◆ 所有的活动、过程必须受控，在受控状态下达标；   
◆ 控制的出发点是预防；   
◆ 贯彻ISO9000的中心任务是建立并保持文件化的质量体系；   
◆ 满足相关方的要求，尤其是要考虑持续地满足顾客需求；   
◆ 对体系的有效性定期评价，以实现持续地改进；   
◆ 始终强调管理者是关键。