泰州市锋德机电制造有限公司

柴油机技术参数：

品牌/产地：VOLVO沃尔沃/瑞典

冷却方式：风扇水箱冷却

型      号：TAD733GE

供油方式：直喷

气缸数/敢提结构：6/L型

调速方；电子调速

缸径行程：108×130  mm

进气方式：涡轮增压

压缩比：18：1  柴油机功率：179KW

过载能力：110%

启动方式：DC24V电启动

转        速：1500rpm

售后服务承诺

一、服务宗旨

      感谢您选择使用泰州锋德机电设备有限公司的产品。我们的经营理念是“国际品质，一流服务”。国际化高品质的产品，必定拥有一支优秀的技术服务队伍，提供优质的服务。您在选择使用泰州锋德产品的同时，将得到泰州锋德机电设备有限公司提供的全方位高品质的售后服务，纯正的零配件供应以及本服务规范所列举的其他服务。

二、服务内容

      1、所有泰州锋德产品的最终客户以及有购买泰州锋德产品意向的客户都是我们的服务对象。

      2、免费为您提供符合您技术规格的发电机组及配套产品的咨询。

      3、免费为您提供所购置的发电机组的检查、定位和安装指导。

      4、免费为您提供技术人员的培训。

      5、免费为您提供机房设计、配电设计、降噪工程设计。

      6、为您提供设备的日常保养、小修、中修和大修服务。

      7、为您提供设备的任何突发性抢修。

三、服务细则

      1、设备的调试服务

            1.1在设备调试过程中，泰州锋德机电设备有限公司的技术人员应向客户说明工作进度情况。

            1.2如果在调试和验收过程中出现的问题，泰州锋德机电设备有限公司的技术人员应该及时解决问题，并在问题解决后向客户解释原因。

      2、保修的定义

            2.1保修期

            一年或运行1000小时（先到为准）

            2.2保修范围

              ●  根据合同规定，一切因厂方组装疏忽或设计及原料选用不当等原因而导致的在保修期内发生零部件损坏或机组其它故障，均可由供货方负责保养。

              ●  设备易损件、日常使用配件、不在此保修范围内。

              ●  因人为操作错误、疏忽保养或不按使用手册操作等，不在此保修范围内。

              ●  客户擅自改变设备使用用途，改变成套结构特性或调整参数设置的，不在此保修范围内。

              ●  如果在设备保修期内发生产权变更时，新的产权拥有者只享有剩余保修期。

              ●  由于自然灾害或其他不可抗拒的力量造成产品损坏不在此保修范围内。

              ●  由于运输或客户不正确安装原因造成产品损坏不在此保修范围内。

      3、保修期内的服务

          泰州锋德机电设备有限公司在接到客户通知后会及时处理。如果电话或传真仍不能指导客户排除故障，泰州锋德机电设备有限公司会及时安排技术人员抵达客户现场修复或为客户提供临时应急办法。

      4、保修期外的服务

          泰州锋德机电设备有限公司面向广大客户提供有偿维修服务和配件服务。对泰州锋德机电设备有限公司的产品只收取服务成本费。