新乡有线电视客服电话,新乡有线电视;新乡数字电视网络集团.
新乡有线客服中心,以2187226作为服务标志,是新乡有线电视用户统一的电话受理服务平台。她是为用户开放的服务窗口;是为用户架设的沟通、联系的桥梁。
她采用全市集中式的组网模式,用统一的服务号码、统一的服务体系、统一的服务标准、统一的服务规范,通过2187226服务热线,为新乡有线电视用户提供7*24小时全天候服务。
她承担了六大职能:
受理用户的各类咨询、办理查询的服务平台;
受理用户的各项故障报修的业务平台;
受理用户的投诉、意见和建议;
集团新业务、产品的推介和宣传;
客户服务过程的监督、检查和评价;
为集团管理运营提供基础数据。
新乡有线客服中心拥有一支充满活力、充满激情、乐于奉献、团结奋进的队伍,秉持着“贴心服务,用户满意”的服务理念,在平凡的岗位上默默耕耘,为新乡有线电视用户提供“真诚、优质、规范、高效”的服务。
客服热线
2187226为新乡有线客户提供7*24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务
在传媒行业中以新乡有线电视,新乡数字互动电视为企业品牌的新乡数字电视网络集团所经营产品拥有新乡数字电视作为新乡信息产业的主要力量之一,主要负责新乡地区有线广播电视网络建设、开发、经营和管理,及有线电视节目的收转和传送,以传输视频信息和开展网上多功能服务网络的升级和双向改造,真正实现了集图像、数据、语音传输为一体的高速信息传输网的优势。本公司以新乡区域的有线电视为市场导向,在股份制企业中获得一致的好评。我们的经营理念是顾客的期望是我们的追求,顾客的满意是我们的目标,是一家新乡数字电视集团可支持高速数据传输、互联网接入、视频点播、远程教育、远程医疗、电视会议和电子商务等广播电视拓展业务和增值业务。为广大用户提供宽带互联网接入服务;完成了数字有线电视系统平台的建设,开始数字有线电视的播出运营和推广应用,以适应“数字新乡、科技奥运”的发展需求的企业。注册时间2012年,资金投入200万,员工人数200多人,公司的使命:综合运用有线数字网络,提升城市大众数字信息生活质量。