深圳市思慧德国际管理咨询有限公司

【时间地点】

 
深圳   2016年11月22-26日上海班（限招20名）  5天    
  
（具体地点、乘车线路等相关事宜将在开班前一周另行通知已报名人员）

【学习投资】 
原价12000元，目前优惠价RMB10000元/人.费用涵盖教材费，软件工具包，讲师费用，一对一辅导费用，中餐费，课间茶点和服务费。(深圳、上海和北京三大班前三名报名学员可再享受八折优惠）

【培训对象】
  三年以上工作经验，统计基础良好，大专以上学历，挑战自我的未来领导者。
  
【课程目的】
    本课程内容设计基本上参照美国ASQ黑带考试大纲要求设计，适应用于想在较短时间内学习更多六西格玛工具和方法的学员。它不同于普通的绿带学习班，比普通绿带掌握更多的工具和方法，是高阶绿带班（准黑带班）。学员可进一步参加本公司学习和项目辅导，达到黑带资格并颁发《黑带培训合格证书》。
    花学习绿带的成本，得到黑带知识和能力与资格，是本课程最大特色。
    本课程由思慧徳国际咨询公司具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲。系统阐述六西格玛管理的改善模型DMAIC、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略；结合丰富的制造业及服务业的六西格玛实施案例，重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。培训不只讲授六西格玛的知识体系与工具，更重要的是培养准黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能与创新解决问题的能力，这对学员的职业生涯具有决定意义。 

【授课方式】
互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨，项目实施与辅导


【课程大纲】
第一部份：六西格玛管理概述
1、六西格玛概述
   1.1 质量发展简史（戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）和六西格玛起源和发展。
   1.2 六西格玛改善策略简介---DMAIC.
2、六西格玛推行策略。
   2.1 组织的角色和责任。
   2.2 六西格玛成功推行要素。
3、制定六西格玛推行战略目标
   3.1 企业环境分析。
   3.2 优先考虑客户以及利益相关者的期望。
   3.3 六西格平衡计分卡。
   3.4 标杆分析。
   3.5 SWOT分析（包括对优势、劣势、机遇、威胁的分析）。
   3.6 战略目标与分解。
4、项目选择与评估
   4.1 主要业务过程分析。
   4.2 顾客之声识别与分析。
   4.3 确定重大影响的改善机会。
   4.4 项目初选。
   4.5 项目评估和风险分析。
5、六西格玛项目管理。
   5.1 项目特许任务书和计划。
   5.2 项目管理工具，如PERT图、甘特图、策划树等。
   5.3 项目控制。
   5.3 项目评估与移交。
6、六西格玛团队建设。

第二部份：六西格玛改善模型DMAIC
1、六西格玛改进方法和工具 —— 界定阶段。
  1.1 问题识别工具：VOC、柏拉图、流程图。
  1.2供应链分析和管理。
  1.3问题重要性分析工具：卡诺图、CTQ、优先矩阵图、矩阵图。
  1.4问题测量指标：质量、周期和成本。
  1.5问题基线和目标。
2、六西格玛改进方法和工具 —— 测量阶段。
  2.1 统计学基础知识。