东方斯贝拉餐饮管理(北京)有限公司

    对于蒸膳美而言每一个顾客都是一个独立的个体，都有独立的人格，你必须尊重他


。工作中，有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的


言谈举止，尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点，也可能成


为引发你和顾客之间战争的导火线。总之，不管什么情况，都不该失去礼节。若你言辞


诚恳，你的顾客会对你留有良好的印象，从而再次光临你的酒店。蒸膳美提醒每个人要


懂得尊重每个人。