深圳市中企联资信评估有限公司

1. 公司所有评级业务都接受公司内外人员的监督，并欢迎社会各界咨询和表达意见。

2. 公司设立统一的客户服务电话，由客户服务管理中心主任、市场总监或主管副总裁回答各界的提问。

3. 公司设立申诉委员会是专门受理各界意见，如评级对象对评级和评审过程中产生异议，可以直接向申诉委员会提起申诉。申诉委员会会同公司专家委员会研究决定，并要求相关部门解决。

4. 社会各界的有益建议将作为修订公司制度的重要参考。

5. 公司客户服务电话、申诉电子信箱和电话公布于公司网站，公司各种出版物上。

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