市民王女士最近收到一件淘宝快递后心里暖洋洋的。原来,快递的包装盒上写着:“快递大哥辛苦了,这位顾客很重要,请您面带微笑服务哦!”
http://www.100case.cn 据王女士介绍,“双11”期间她在网上淘了很多东西,近几天陆续收到。11月30日那天,早上刚上班就收到一个快递,快递包裹是个专制的带有服装图案的盒子,盒上两行醒目的文字立刻吸引了她,而且还有一个笑脸。“虽然衣服不是很值钱,但是看到卖家这样细心,心里觉得暖洋洋的。”王女士说。
就王女士遇到的情况,记者采访了一些市民。有的市民认为,商家的这种温馨提醒很不错,但也有市民认为很平常,没什么大不了。
根据王女士提供的信息,记者联系了淘宝卖家“风采依然”。对方表示,文字是店铺专门打印上去的。当记者问及是否为了赢得更多好评时,她说赢得好评完全靠衣服的质量和客服的服务,与这段话没关系。当然也有卖家说,有的快递员在给顾客送货时态度不好,为了防止因此导致顾客对网店的评价降低,这才在包装盒上加了温馨提示。
对此,多数快递员坦言,虽然不能从卖家那里得到什么实质性的好处,但遇到这样的快件依然会会心一笑,感觉自己也挺受尊重。