东莞市瑞斯企业管理咨询有限公司

奉贤区ISO14001认证/南桥镇ISO14001认证

正确认识ISO质量管理体系 

  ISO 质量管理体系是以质量管理为核心，以八项质量管理原则为基础的质量管理模式，并以过程方法贯穿整个质量管理工作始终。它吸取了众多国家的质量管理经验，对一个组织如何进行规范化、标准化、制度化的内部管理提出了科学、系统的要求，有助于企业通过建立和贯彻实施质量管理体系，达到提高质量管理水平的目的。 

  在I S O 质量管理体系中，八项质量管理原则对监理行业是十分有用的，比如“以顾客为关注焦点”的原则，强调企业应理解顾客（业主） 

  当前和未来的需求，满足顾客（业主）要求并争取超越顾客（业主）期望，这与监理企业接受业主委托、为业主服务、要得到业主认可和满意的经营理念完全一致。又如“全员参与”原则，它是指企业的根本在于人员，只有人员全部参与，才能使他们的才干充分发挥出来并为组织带来效益。而监理行业就是一个技术密集型的产业，业主委托的监理业务必须由所有监理人员共同努力工作才能顺利完成，也只有所有员工的共同努力，才能使监理企业和监理服务工作达到一个较高的水平。再如“过程方法”，它是指将活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到所期望的结果，这与监理企业在监理服务工作中按工序、施工过程、监理工作流程等来进行监理控制也是完全融合的。 

  监理企业的主要产品是提供服务，它包括监理服务过程控制和监理服务过程中产生的文件资料两大部分。由于二者都是以过程为出发点而进行的质量管理，因此ISO 质量管理体系的建立与实施可以有效地提高监理工作服务质量，并为监理工作提供较好的质量保证系统和管理体系，达到正确识别监理服务的每个过程，并通过明确的管理职责和健全的工作程序，达到对监理服务过程的有效控制，进而提高监理服务质量。 

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华南地区ISO认证专家,十大认证咨询培训服务机构,专业服务,权威认证,快速通过的认证咨询机构—东莞斯瑞斯商务管理咨询有限公司主要从事专业从事ISO体系认证、认证咨询企业、ISO9001质量体系认证咨询、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO14001、TS16949认证咨询、HACCP/ISO22000、OHSAS18001、ISO13485、ISO/TS16949、SA8000等体系认证；ICTI、CQC客户验厂咨询、沃尔玛验厂，危害物质过程管理要求、ROHS害物质指令、检测SGS认证等国际标准认证咨询；ISO认证辅导、系统化管理认证的顾问服务以及企业管理咨询、企业管理培训、形象策划，各国安规3C、UL、CE、VDE、TUV、QS 、CQC、CRAA、CEMC、CTC、GS、FCC等产品认证；国际物流配送、进出口贸易清关代理等服务。服务咨询热线18666-404-909。    

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