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何持续改进,或者重新设计质量管理体系,心有余,而力不足。笔者,建议如下:
                首先,对执行ISO9001标准的现状要进行系统分析。要重新学习ISO9001:2000标准。重点是对照质量管理的八条原则,作深层次剖析,哪些做到了,哪些还没有做到,没有做到的主、客观原因是什么?如何改进,要拿出可行的措施来。
                其次,要检查对ISO9001标准倡导的方法是不是已经掌握了。如“过程方法”、“基于事实的决策方法”、“系统的方法”、“PDCA循环改进法”。这里所说的“是否掌握”是指绝大多数的中层以上管理人员是不是已经掌握且会自觉地在运用了。贯标重心在于传播“质量管理理念”和普及ISO9001标准所倡导的方法。ISO9001标准所倡导的方法经过实践检验证明是行之有效的方法,同时也是有一定的深度的,有一定的难度的。
                实践表明,许多已经导入ISO9001标准的企业,其管理水平提升见效十分缓慢,其主要原因是企业没有真正掌握ISO9001标准所倡导的方法。如果ISO9001标准所倡导的方法都掌握不了(或普及不开),在导入TS16949以前,最好要将学习ISO9001标准中所倡导“方法”这一课补到位、补好并且普及开来。所谓TS16949比ISO9001更高,主要体现在TS16949标准所倡导的方法在ISO9001的基础上增加上行业上更专业的“过程方法”。
     
                5.2重点学习TS16949标准所倡导的过程方法
                TS16949标准包含了ISO9001全部内容,同时吸纳了汽车行业特有的“过程方法”。如:失效模式和效果分析、过程能力分析、供方交付能力的监控等专门方法的运用,在ISO9001标准中没有作明确要求,而TS16949标准中却作了硬性规定。TS16949倡导的汽车行业特有的“过程方法”,对提高汽车企业的产品质量、减少浪费、降低成本、保证交货期具有行之有效的功能。
                TS16949倡导的汽车行业特有的“过程方法”,十分成熟,到了技术规范的程度。贯标企业照着做,效果就可立刻显现。
                当然,运用这些方法也有一个前提,即运用人员应具备一定文化水准、专业素质、实践经验;另一方面,对这些方法的运用,也有一个系统的培训过程;再次,运用起来以后,监督、检查、评价、改进、持续等环节也要到位。
     
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