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NORDSTROM审核基本范畴与知识

(一)NORDSTROM审核基本知识

从2003年11月份开始,所有为NORDSTROM生产的工厂都要接受一年一次的工厂综合检查,这个检查由

NORDSTROM委托的第三方公证行来进行,每12个月一次,具体时间取决于检查结果,检查主要包括三大

部分:走厂,查看以前相关记录,管理人员和员工的访谈。

检查操作流程:

1由第三方公证行到工厂检查

2检查结果留给工厂一份,同时把检查结果也发送给NORDSTROM的社会责任部门

3NORDSTROM仔细审核检查结果以后,会准备纠正方案计划

4NORDSTROM会把纠正方案计划发送给工厂,再次强调补救措施

5工厂要在纠正方案计划中规定的时间内完成需要改进的项目

6再次检查以核对相关问题是否得到解决

(二)NORDSTROM的4个风险等级

1SATISFACTORY

满意等级,此等级的工厂检查结果基本上比较符合客户的行为守则,达到此等级以后,工厂还要接受一

年一次的检查

2NEEDSIMPROVEMENT

需要改进等级,此等级是工厂存在一些问题,但不是特别严重的大问题,工厂必须在限定的时间内加以

改正

3NeedsMajorImprovement

需要重点改进等级,此等级存在的问题与客户的行为守则相差太远,基本上达不到要求,需要引起工厂

特别重视,加以注意,必须在限定时间内完成改正

4SHOWSTOPPER*

零忍受等级,NORDSTROM要求此等级的检查结果必须在检查结束后24小时内把报告发送到NORDSTROM的社

会责任部门,其中出现的问题已经非常的严重,几乎到了客户不能忍受的地步,比如说员工档案中存在

虚假资料,达到此等级工厂需要立即采取补救行动措施,将会在30天后重新来检查

(三)NORDSTROM要求立即关注(DIA)的违规界定

1工资和工时

大量员工的工作时间需要他们睡在工作车间或工厂里才能完成

有关员工的工资补偿的产量记录与工资记录不一致

2童工

员工挡案中存在虚假资料

工人年龄低于国家限制年龄

没有遵守国家,客户所要求的儿童劳动法律

3监狱/强迫劳工

加班不自愿

每天8小时班强加分配任务

工厂有监狱劳工

4隐瞒外发工厂

5拒绝合作


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