昆山博奥思企业管理咨询有限公司

              追求卓越品质就是要重视品质管理，就要融入品质管理和企业管理为一体，就要把品质管理作为企业工作之重中之重来抓。

追求卓越品质的几点原则：

领导是关键

比如朱兰博士的8020原则，产品质量有80％出于管理层，而只有20％的问题起源于员工。

石川馨“9010”概理，QC小组曾风靡整个世界，但其作用充其量只能解决10％的品质问题，而90％的问题需要管理层来解决。

        员工所能解决的，只是基层所发生的一些实际问题而诸如技术革新，设备换代等问题不是员工所能左右和改变的，它们往往需要管理层科学、正确的引导和决策。

管理层不重视品质，员工何以重视

管理层不配置、提供各项资源，员工只能作无米之炊

管理层不重视培训员工品质意识，品质技能，员工怎么不出差错

管理层上梁不正，下梁怎能不歪

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