ISO9000内审员培训
一、 审核概论
1.1质量管理体系审核指南标准
1.2“审核”的定义
1.3、审核的类型
1.4质量管理体系审核
1.5质量管理体系审核的特点
1.6审核目的
1.6.1、第一方审核(内部审核)的目的
1.6.2、第二方审核的目的
1.6.3、第三方审核的目的
1.6.4、内外审核在目的方面的差别
1.7、内审的依据(审核准则)
1.8、内审的时机
1.9、内审的步骤
二、 内审的策划
2.1、内审的起动
1、 领2.2、内审策划内容
2.3、内审的范围
2.4、内审的频次
2.5、审核员的选择
1、
2.6、确定任务
三、内审的准备
3.1、内审的准备工作
1、3.2、内审计划
1、
3.3、成立审核组
1、
3.4、文件审核
1、 3.5、检查表的编制
1、
3.6、抽样
3.7、通知受审核部门并约定时间
四、内审的实施
4.1、现场审核的工作
1、4.2首次会议
4.3、现场审核注意事项
1、 4.4调查方法
4.5审核方式
4.6审核证据
1、4.7、不合格报告
1、 4.8、不合格项目的分类
1、 4.9、不合格报告的编写
4.4.10、不合格报告中常见的多余内容:
4.11、不合格事实描述示例1(不好的)
4.12、不合格事实描述示例2(清楚的)
4.13、不合格报告编写例(几种写法,哪个较好)
一、4.14、案例
4.15、判断不合格项对应条款的审核准则
4.16、观察项
4.17、审核结果(不合格报告)的汇总分析
4.18、未次会议
4.19、审核报告
4.20、审核员发现不合格项后该做哪些工作?
五、纠正措施跟踪
5.1、不好的纠正措施示例
5.2、什么叫做纠正措施?
5.4、纠正措施的跟踪
5.5、纠正和预防措施的跟踪验证
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