佛山市沃博企业管理服务有限公司

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如果您有ISO体系认证方面的疑问，欢迎随时向我们咨询，本公司郑重承诺：ISO体系认证保证一次性通过。

ISO9001认证
企业申请ISO9001质量管理认证的范围怎么确定？
 
    认证机构给出的认证范围应与营业执照相符，描述的专业应符合认可要求， 企业一般都希望，证书范围越大越好，以证明自身管理能力强。如果审核证据无法准确描述的范围或范围过大将给认证机构带来风险。认证机构和企业之间经常会有不同的要求，如果沟通协调不好会导致企业不满意或中断审核等。
    根据认可要求，申请的认证范围所对应的产品，必须在现场审核时能够在正常生产。从企业角度出发，就可以初步限定认证范围。这样即符合要求，又降低了认证风险（认证风险是企业与认证机构双方共同承担的，如任何一方受到认证相关监管部门的查处，均会对双方造成影响）。
从ISO9001质量管理认证便利性角度考虑，体系包含的不同类的产品越多，自然运行起来也就越复杂，对于企业来说，会造成体系运行成本增加。企业在确定ISO9001质量管理认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。    




                                      ISO9001认证培训




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　　持续改进是ISO质量管理的精髓，它遵循P-D-C-A原则：计划-实施-监督-改进。


　　也就是管理六字诀：清楚客户是谁，理解产品要求


　　执行三不政策，异常有效跟进


　　寻求问题根源，巧用方法。


　　质量体系文件包括：


　　一阶文件：质量手册


　　二阶文件：程序文件(文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序)


　　三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等


　　四阶文件：表单、记录等。


　　ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点 3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”：


　　①、一个精髓：说、写、做一致。


　　②、一个中心： 以顾客为中心。


　　③、两个基本点：顾客满意和持续改进。


　　④、三个特性：适宜性、充分性、有效性。


　　⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。


　　⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。


　　⑦、五大模块：(1个总过程，4个大过程)质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进。


　　⑧、六个文件：ISO9000：2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订：文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。


　　⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。


　　共分为4类文件：


　　第一阶文件：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。


　　第二阶文件：程序文件：规定何人、于何时、在什么地方做什么事。


　　第三阶文件：作业指导书、检验规范技术文件和图纸：说明如何做。


　　第四阶文件：表单格式：用以收集、传递资讯、控制作业流程。