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[供应]ISO9000认证辅导管理评审程序
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- 更新日期：2017-08-04 13:40:18
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ISO9000认证辅导管理评审程序
详细信息
深圳市肯达信企业管理顾问有限公司
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肯达信企业管理顾问有限公司深圳办提供:
肯达信顾问公司技术力量雄厚，现有员工总人数100余人，其中拥有100多名具有国际、国内注册资格的博士、硕士、学士学位的专职顾问师。这些咨询经验丰富的顾问师们以精湛的专业水平，高度的敬业精神，高效率地帮助客户建立最优化、简化、有效的管理体系。肯达信顾问重信誉、讲实效，采用专家组驻厂咨询的方式和系统工程逐步推进的方法。使顾问投入的时间更充足、更具实效性，其专业化的咨询水平和真诚的服务精神，已为咨询的3000多家企业全部按计划一次性通过了国内、国际权威认证机构的认证，使企业的管理水平和竞争能力普遍得到了提升。获得咨询企业和认证机构的一致赞誉。
肯达信管理顾问有限公司作为专业从事各项管理顾问服务的公司，关注于客户所遇到的所有管理困惑，以协助企业管理水准提升、改善企业生命力为己任，力争每一位客户都成为成功的典范.
管理评审程序
1.目的：
通过对质量管理体系进行有效评审，确保实现方针和目标的要求，满足公司对管理体系变更的需要，确保管理体系的适宜性、充分性和有效性。
2.适用范围：
本程序应用于评审本公司的ISO质量管理体系。
3．定义：无
4.职责：
4.1 总经理：
4.1.1主持管理评审会议。
对质量管理体系的有效性和适应性做出评价和改进决策。
4.2 管理者代表：
4.2.1统筹及筹备综合管理体系评审会议。
4.2.2负责管理评审计划和管理评审报告的编制。
4.2.3组织跟进各纠正预防行动。
4.3部门负责人：
4.3.1各自评审本部门体系运行情况。
4.3.2负责实施与本部门有关的纠正和预防措施工作。
4.4行政部:
4.4.1跟进、检查管理评审的纠正/预防措施行动
5.作业程序：
5.1评审计划
5.1.1管理者代表须负责安排管理评审会议的具体时间。管理评审须每年进行一次或二次管理评审，当出现组织结构变更、客户投诉等特殊情况时，可由总经理决定进行管理评审时间。
5.1.2管理者代表在管理评审会议召开前一周内制定管理评审会议议程，经公司总经理批准后发放至相关部门。
5.1.3管理评审会议由下列各人员出席：
a)总经理
b)管理者代表
c)由总经理指定的部门经理/主管/专业工程师等
5.2 管理评审内容
5.2.1内/外部审核报告(包括顾客审核)。
5.2.2相关方关注的问题及客户反馈的重要信息，相关方投诉的处理。
5.2.3 过程的表现和产品的符合性。
5.2.4纠正预防措施的跟进报告。
5.2.5以往管理评审的跟踪措施。
5.2.6可能影响质量管理体系的变更。
5.2.7质量方针、目标指标达成状况及其它要素加以修正的可能的需要。
5.2.8质量管理体系改进的机会和变更的需要。
5.2.9任何改进的建议。
5.3.0有关环保产品的信息及要求。
5.3 评审会议
5.3.1总经理主持管理评审会议。
5.3.2参加评审的有关部门负责人做出相应的汇报，提出问题及相应措施。
5.3.3总经理组织部门负责人针对问题讨论解决办法。
5.3.4会议结束时，由总经理做出评审决议，确定预防和纠正措施.以及需要进一步调查验证的问题做总结。
5.4 评审报告
5.4.1管理评审会议后，管理者代表须整理及编写管理评审报告，内容包括:
a)管理评审依据、综述。
b)采取的纠正和预防措施。
c)质量管理体系及过程的改进措施。
d)与顾客有关的产品的改进。
e)资源需求:针对内外部环境的变化，考虑自身资源的适宜性及未来的资源需求。
f)评审结论
5.4.2管理评审报告呈交公司总经理作最后审定。
5.4.3管理评审报告由文件控制中心发放至总经理及有关与会部门后存档.
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