苏州荣华企业管理有限公司

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四、不合格品的控制及纠正与预防措施
                1、必须清楚标识所有不合格品或可疑产品、材料或隔离区；
                2、对不合格品按规定做出处理；
                3、在工作场所应易于得到返工指导书，并为相应的操作者所使用；
                4、制定和跟踪优先减少不合格品的计划；
                5、参与调查与产品、过程和质量体系有关的不合格产生的原因，并记录调查结果；
                6、参与制定消除不合格原因所需的纠正措施；
                7、实施控制，以确保纠正措施的执行及其有效性；
                8、采用纠正措施及其实施的控制，来消除在其他类似的过程和产品中存在的不合格原因；
                9、利用适当的信息来源。如影响产品质量的  过程和作业让步、审核结果、质量记录、服务报告

和顾客意见，以发现、分析并消除不合格的潜在原因；
                10、对任何要求预防措施的问题确定所需的处理步骤；
                11、采取预防措施并实施控制，以确保有效性；
                12、确保将所采取措施的有关信息提交给管理评审。
五、搬运、包装、防护  和交付
                1、避免对所采购的材料、过程工作中产品的损坏；
                2、产品的包装与标识必须按顾客要求进行；
                3、当产品受组织控制时，组织应对其采用适当的防护和隔离措施；
                4、在最终检验和试验后，组织应采取保护产品质量的措施。合同要求时，这种保护应延续到交付

的目的地；
                5、组织应建立为确保百分  之百按期发货的体系，以满足顾客生产及服务要求。如果不能确保百

分之百按期发货，组织应采取纠正措施改进交付能力，包括与顾客就交付问题进行信息沟通；
                6、组织的生产计划活动应按计划单进  行。
 

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