ITSS认证|广州欧安信认证咨询有限公司|ISO9001

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[供应]ITSS认证

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产品产地：广州市天河区黄村街福元中路5号晨晖商务大厦D座412
产品品牌：欧安信
包装规格：ITSS认证
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更新日期：2017-07-12 10:12:50
有效期至：2018-07-12
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ITSS认证详细信息

ITSS运维服务能力成熟度，信息技术服务标准是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务，主要涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

其中，ITSS分为（基本）四级、（拓展）三级、（改进/协同）二级、（提升/量化）一级，其中一级为最高级，四个等级的符合性评估都应符合相应实施细则的要求。

1.申请ITSS四级。应满足条件为：①具有独立法人地位；②按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；③能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；④申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

2.申请ITSS三级。应满足条件为：①具有独立法人地位；②按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；③能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；④申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

3.申请ITSS二级。应满足条件为：①具有独立法人地位；②按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；③能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；④持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。

4.申请ITSS一级。应满足条件为：①具有独立法人地位；②按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；③能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；④持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。

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