广西南宁南国电器设备有限公司

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邕宁区 、良庆区、南宁市内服务网点。
尊敬的奥特朗热水器用户，您好，感谢您对我产品的支持，如果本产品对您造成不便与困扰，请您拨打


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奥特朗热水器的常见故障：
1、出现离焰（脱火）、黄焰（冒黑烟或红火）、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
2、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。
3、有火花但不能引燃。
4、煤气、液化气热水器应保持外表清洁，及时擦去热水器上的水滴、油污、锈斑等，这样既节约燃料，


又能延长热水器的使用寿命。
5. 有火，但手得顶着开关，一放就熄火。
6. 火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟。
7. 回火、内燃、灶面发烫。
8. 有火花但点不燃。
9 有燃气但没有火花。
10 底座风门冒火。
企业精神: 
使命: 
■ 致力于提高人们的生活质量，倡导健康和高品质的生活方式 
■ 向消费者提供最佳的集成吊顶产品，使他们的消费实现最佳的性价比价值 
■ 稳定地赢利，持续地发展， 成为行业中的一流企业 
■ 全力帮助客户实现获利化经营，并使其融入优质的维修理念 
■ 最大化地发挥员工潜能，帮助其实现职业生涯目标 
■ 做一个优秀的企业公民，成为具有社会责任感的优秀企业


南宁＜奥特朗＞热水器维修中心《相信品牌的力量》原厂配件违者必究，本着“我用心，你放心”的宗


旨，“锐 意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将一如既往的为您服务！南宁奥特朗
奥特朗热水器维修电话我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。


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南宁奥特朗热水器维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立


维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为


您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(南宁奥特朗热水器维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修


质


量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇


。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调


查满意率、建立用户满意率调查表。