广西南宁南国电器设备有限公司

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（一）金羚洗衣机，通电后脱水电动机有声音但不转    
 
出现这种情况的原因大致有以下几种：
(1)有衣物或线头缠绕在脱水桶轴上，这时应打开脱水桶内盖，从桶壁边缘将手伸到脱水桶底部，取出缠在脱水桶轴上的织物。
(2)刹车机构失灵，关闭脱水盖，刹车片应完全脱离联轴器(刹车鼓)，用螺丝刀拨动联轴器应能转动，否则就是刹车机构失灵，应调整或者检修刹车系统。
(3)脱水电动机电容器容量不够或损坏。
(4)联轴器上紧固电动机轴的螺钉或者紧固脱水桶轴的螺钉松动，重新拧紧螺钉并锁紧螺母。
(5)脱水电动机内有绕组断路，应检修或更换脱水电动机。
(6)脱水密封圈内的含油轴承碎裂，将脱水桶轴卡死，或含油轴承与轴锈蚀咬合在一起．应更换脱水密封圈或轴承、轴挡。


（二）金羚全自动洗衣机的平衡系统有何作用？结构怎样?
 
(1)织物脱水是在内桶中进行的口内桶的直径比双桶机的脱水桶大几倍，转速达700～900转／分，因而桶的线速度很大。


(2)如再加上织物在桶内放置不平衡，内桶在脱水时，肯定会产生振动，使脱水无法进行。所以，必须设置平衡系统，以克服运动中的不平衡状态。


(3)平衡系统的结构，主要是在内桶的上方用螺钉固定一个环形空心的平衡圈，平衡圈内灌入密度较大的盐水，并在平衡圈内设有若干阻尼片，阻止重心突变，以提高平衡功能。
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服务理念
服务目标：顾客满意100分
服务标准：认真做足100分
服务宗旨：顾客永远是第一位
按照这个理念，金羚产品从设计就开始引入了服务概念，每一台金羚产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。金羚已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销
和售后服务的第一系列环节中。
金羚坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施"用户满意工程"，为每一位金羚顾客认真做足100分！
我们以服务为基础，以金羚服务、服务金羚为宗旨，不断加强自身的专业维修技能，增加团队执行力量，为顾客提供更好的服务！