杭州博思企业管理咨询有限公司

杭州博思企业管理咨询公司绩效咨询企业专业职能管理制度体系的建设

企业专业职能管理制度体系的构建是绩效管理工作的基础，科学考评各部门的工作绩效也不是绩效管理的最终目的，它更大的价值在于激励企业遵循科学管理理念，从而促成企业战略目标的实现。

  职能管理考核制度建设要在体现战略支撑和业务驱动的同时，务必将企业管理者的管理风格和理念融入其中，成为其“管理思想”有效发挥的工具，进而获得管理者的承诺、支持和强有力的指导与监督。

职能管理考核制度还必须体现企业基础管理工作的控制性要求，由相关职能部门依据自身工作职责，融入到公司制度建设工作中，亲自制定各类考核标准，并按企业考核工作的整体要求实施专业性的对口考核。

要求特别注重企业各种认证管理体系文件及制度的建设与优化，如ISO9000、QHSE安全环保管理体系等。

绩效考核流程设计与执行理念

绩效考核作为一种管理行为，是一个系统过程。绩效不是考出来的，而是通过一个科学的绩效体系管理出来的。企业绩效考核须统一组织，按月、季、年度频率实施，做到月度滚动、季度评价、年终总结。通过计划——落实——检查——总结的循环，加强职能部门工作的计划性、预见性，提高精细化管理水平等方面做到：

目标管理和过程控制相结合  周期性绩效考核指标设计要以部门职责为基础，更要求特别注重企业各种认证管理体系的运行有效性，通过月度滚动、季度评价、年终总结等方式，既重视目标，更关注过程，从而保证年度绩效目标的实现。

注重职能部门的参与性  做到基础管理指标由各职能部门参与设计并负责考核，通过参与的过程，使各职能部门对考核制度和考评结果产生承诺感，从而使得职能部门更接“地气”。

考核标准依据透明化 对企业职能部门每一项工作任务的具体要求、工作内容、时间进度、完成情况、考评依据都要有明确要求。采用部门自评、互评和主管领导考评相结合等方式进行。

及时反馈、合理运用是考核制度推行的关键环节 考核结果要及时反馈，并指出被考核者不足和改进意见，同时可以促使考评者认真对待考核工作，而不是仅凭个人喜好来进行评估。

考核结果是拿来用的，而不是用来存档的。绩效考核应用涵盖多方面：薪酬调整、人事变动、员工发展等，要求务必将考核结果进行实质性落实。否则，绩效考核对企业职能部门业绩和管理能力提升和激励作用就会大打折扣。

有效的会议考评制度是保障考核制度构建推行的组织保障  以企业考核组织为依托，定期召开绩效考评会，可增加职工代表作为考核员，以清晰职能部门绩效考核全过程，提高考核结果的透明度、公正性。消除对绩效考核的模糊认识，使考核制度深入员工心中，进而形成绩效渗透的企业文化。