杭州春江自动化研究所

杭州春江自动化研究所是一家科技型民营企业，中国制药装备行业协会会员单位。国家经贸委制药装备行业协会部分药机产品行业标准起草单位之一。企业负责人1983年毕业于浙江工业大学，并在该大学从事教学、科研工作15年。创办于1998年的杭州春江自动化研究所，主要从事中药及食品机械的设计、开发和产业化工作。《中药材标准化（颗粒）饮片加工新工艺及成套设备》项目，被国家科技部立为科技型中小企业技术创新基金2002年度支持项目，《液体湍流式动态循环分级逆流提取工艺及成套设备开发》项目立入浙江省科技厅2004年度重点工业科研项目。全部产品按GMP要求设计与制造。几年来，高度重视技术创新，获多项国家发明和实用新型专利（共计15项，其中发明专利3项），是杭州市专利技术产业化重点示范企业之一。每年用于新产品的研发经费占年销售收入的8%以上。我们的方针是：追求卓越，以国内一流的技术、良好的信誉和完善的售后服务，给顾客以最大的满足和永久的信任。我们深信：依靠科学，立足创新，遵守诚信，重视品质，必将为改变我国中药装备技术的落后面貌作出重大贡献。

质量标准和质量承诺
1．出售产品全部符合本企业技术标准和出厂检验项目各项技术指标的要求，整机、部件或零件的质量和使用寿命按相关产品的质量保证书执行。
2．出售产品自发出产品之日起，不能达到出厂检验项目技术指标要求的，一个月内可退货、退款，三个月内可调换新机。

科技保障体系
杭州春江自动化研究所拥有掌握机械设计、过程控制及装备自动化、中药学、制药工艺等学科知识的一支高素质的研究开发队伍，具有强劲的研究开发能力。与浙江省中药研究所联合组建了“制药工艺技术及装备中试实验室”，主要从事中药制药工艺技术的研究和技术服务工作与浙江工业大学组建了“浙江工大春江中药工程技术研发中心”，主要从事中药制药工艺及设备的设计和开发工作。以自主和互补相结合的形式，加强科技保障体系的建设。其中“浙江工大中药工程研发中心”被杭州市下城区科技局认定为“区级研发中心”，享受科技开发资金资助。与多家用户单位建立了新工艺、新技术、新产品试验协作基地，以最快速度掌握实际生产的第一手材料，有效地加快了新产品的研发进度。

质量保证体系
通过ISO9001质量认证，严格按ISO9001质量管理体系标准，进行机构设置和各项规范的制定及运行。设备制造质量除进行正常的生产过程检验、产品出厂检验外，实行编号管理，即在下达生产任务的同时，编制了该产品的编号，各生产工序按该编号进行检验和流转。若因漏检、误检而存在的质量隐患，在产品出厂后的二年内仍可追溯相关人员。同时还建立了用户档案，记录每个用户购买设备的编号、购买日期及以后配件购买等情况，跟踪产品使用性能、寿命等质量情况，以便改进和完善。