温州华邦信息技术有限公司

温州crm软件种类 

 

高级应用--任我行协同CRM

“统一管理模式”的落地工具，推动企业实现套路化管人管事，让企业自动运转，让最高管理者每周只到公司1天！
涵盖绩效管理、CRM、OA、HR，KM等功能模块
管理宗旨：每周只到公司1天
管理思想：《统一管理模式》


软件功能介绍：

从主界面看，包含7大主功能： “个人平台、公司平台、目标行动、客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”

第一部份：个人平台


把系统中个人最常用、最急迫的办公应用集中显示到首页；

（对照上图，相当于私人助理）


第二部份：目标行动


《统一管理模式》一级进攻装备——绩效&目标一切围绕绩效的目标管理执行力系统，让目标100%执行到位！包含“绩效目标体系”
“目标执行体系” 通过4大类目标，从人的行为角度，管理好目标与行动： ?
每个考核周期——如季度目标或月目标，制定好绩效考核方案和目标计划； ? 每周——周目标，围绕绩效与目标，制定周计划和周总结； ?
每天——日目标，围绕周目标展开工作，日清日结； ? 每件事——事件目标，每件事情都有“目标-行动-成果-总结”。
【管理效果】
1）、老板想的，就是员工做的；员工做的，就是老板要的；
2）、（员工）知道做什么、知道做到什么程度、知道汇报什么；
3）、（员工）日程很饱和，想偷懒都不行；
4）、（上级）知道员工每天在做什么；
5）、（上级）交代下去的事，完全执行到位
学习军队的日常训练提升执行力方式，通过训练“每个考核周期、每周、每天、每件事”，都有“目标-行动-成果-总结”的习惯，形成统一的工作模式。也是一种作风建设，训练“军令如山倒、一切行动听指挥”、“步调一致”的习惯。


第三部份：业务管理



《统一管理模式》二级进攻装备——业务&客户管理包含“客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”4大功能模块打造以“客户”为中心的“全方位、透明化”的业务管控平台以客户为中心，客户与各个部门、各项业务、员工行为融为一体

以“客户”为中心的“业务管控”的5个维度

特别介绍：工作流管理 根据企业自身情况，灵活自定义各种表单和工作流，如下： 
【管理效果 】
1）、（销售员）完全上交客户、带不走客户！
2）、（销售员）跟单过程完全透明！离职不用业务交接！
3）、销售回款进度、预计回款、重点客户一目了然！
4）、（业务处理）如流水线控制，卡在哪里不做就不行
5）、（业务进展）透明化， 指挥如亲临阵地、检视如现场直播

第四部份：公司平台


一、《统一管理模式》一级后勤装备——统一思想建立企业文化输出和训练系统向家庭学习凝聚力，有共同的价值观和信仰。本着“思想上认同、情感上支持、行动上一致”的思想，建立企业文化。

二、《统一管理模式》二级后勤装备——统一方法 建立标准化体系，是“人员复制”和“管理复制”能力的DNA
向学校学习，象麦当劳学习，打造一套“复制”体系 如下图，建立知识管理栏目即可实现知识管理


三、企业各种公告、论坛以下是任我行公司自用管理平台的真实截图，从图上可以看出，这是一个公共的办公和沟通平台，每个栏目代表一个管理要素。建立企业级、部门级、代理商沟通平台。
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