深圳市兰洋科技有限公司

1、通过兰洋微信订气平台可以更大范围的开拓、获取新客户资源，让更多老百姓用上安全优质液化气。保证老客户忠诚度、增加老客户的认可与信赖度，也更方便客户订气。2、通过兰洋微信订气平台，可以减少呼叫平台电话呼入数量，从而减少平台坐席人员数量，降低公司人力成本。3、通过微信安全用气宣传，增加用户安全用气知识。防止燃气事故产生。4、兰洋微信订气平台跟兰洋呼叫中心配送平台相辅相成，相得益彰。5、如公司门市大部分是加盟点，可让加盟点接入系统，通过微信订气产生的订单派发给加盟点送气，从而收取提成或者控制加盟点的批发充气量，保证加盟点客户忠诚度。兰洋公司告诉您什么是微信订气？简单来说，微信订气就是通过手机中的微信向供气公司发送订气信息，供气公司的工作人员在收到消息后将订单指派给送气工，由其完成送气服务的过程。为什么要使用微信订气？传统的电话订气对于供气公司来说，存在以下缺点：第一，需要投入额外的资金和人力成本组建专门的客服中心，一般小型的供气公司或者换气点根本无法承受；第二，客服中心除了接听订气电话之外，还需要接听咨询、投诉等电话，在订气高峰时段很容易出现客户无法拨通电话的情形，直接影响了客户的体验，从而造成客户流失。使用微信订气，客户只需动动手指，在手机上按照提示完成相应的步骤即可，不但节约了话费和时间，而且能从中获得更丰富的体验（如客户可查询当天气价、送气费、在一定时间内的订气总量、当前订单的状态等），整个过程如同网上购物般充满乐趣，走出了只有简单机械的电话对话的陈式。