很多企业在新员工进来时都会进行一番培训才行,要让新员工对企业的大概状况给了解了才能更好的为企业服务,接下来茗记甜品分享如何指导新进员工:
新进员工分配到工作部门之后,有关实际的工作内容的指导大都由同部门的旧员工来执行。因此,在新进员工进来之前,就必须先训练旧员工如何去指导新员工。
这里再提出几点旧员工在指导新进员工时必须注意的重点:
A、首先要了解最近年轻人的特质、特征。
首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质:①以自我为中心;②较不认同所谓的权威;③没有指示就不会有行动;④没有义务(责任)意识,权利意识则很强;⑤注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征,即时加以指导使他们能够改正。
B、教育内容
旧员工指导新进员工时,清楚的教育内容是第二个重要因素。例如:要教新进员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。
因此,希望教给新进员工的东西,要先整理归类、将教育的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话,将所要教育的项目,以文字的方式记录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话,旧员工就不会漏掉任何重要的部分,确实地教育新进员工了。
C、教育方式
确定教导内容之后接着就是教育方法了,也就是如何指导教育的方法。例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新进员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来教育。关于教育的顺序和方法,只要达到教育的效果即可。
当然随着教育内容的不同,教育的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。无论如何,新进员工如果不能很清楚很正确地学习知识、技术的话,就是教育的方法不好,必须调整。
D、教育、指导的技巧
教育、指导是有技巧的。例如,集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高教育、指导的效果。个别指导的技巧有:①说明法;②说服法;③问题解答法;④辅导法;⑤作业挑战法等。要利用这些方法达到教育的效果。
因此必须让旧员工知道什么是教育的方法,这种教育方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点,以及如何具体运用。所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的。
综上就是新进员工培训的一些方法,想要自己的企业能够发展,每一个员工都能发挥自己的价值,那么对于新进员工的培训显得很重要。【茗记甜品加盟】-茗记甜品分享如何指导新进员工,茗记甜品加盟-广州港隆餐饮管理有限公司官网:www.mingjitianpin.com 全国加盟免费热线:400-609-6681