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  周末的杭州留学中介留学展上，来自北方的张女士正在为儿子作留学咨询。“儿子在英国读大三，快毕业了，想到美国上医学类硕士，咨询明年一月入学是否可行。”由于今年秋季入学的院校申请已基本结束，所以只有在六七个月时间段内申请下年入学，张女士特别着急，她进入展会现场，就到处寻找留学顾问做咨询。

　　如今低龄化留学的日渐深入，像张女士这样的家长对留学中介都有长期的服务需求。“将孩子送入高中后，两年后要准备上大学，大学毕业后有可能还得读硕士、博士。”留学顾问冯雯说。

　　针对这批人群，今年我们启动高端服务，不过需要定制，在英国优先展开工作。冯雯说，高端定制的主要目的是让留学更精准、透彻，特别是那些低龄化留学的人群，推出5—8年长期的360°全程服务。绍兴一中的黄谦在英国上高中后，分分钟在名校艾克赛特大学和伦敦政治经济学院读完本科和硕士，诸如此类的案例在英国所有留学案例中悉数平常。

　　出国留学的所有消费中，软性服务是现今机构的核心竞争力。“开学后第一天，通常有学生会问我学校在什么位置报到，怎么找宿管员拿钥匙，十分琐碎的问题，我会一一给孩子说明，尤其是信心上的鼓励。”冯雯说。一些常规的工作，例如签证到期，需要提醒家长及时存取款，回国后准备哪些材料等等。在学习上，英国的一部份大学，上大一时成绩不合格不能升入大二，同时大二的成绩占毕业成绩的30%，而大三成绩则占70%，顾问在学生升大学上做些辅助。“有学生申请硕士的时候，才知道后悔，悔之晚矣。”我们英国设有专门办公的地方，负责人全程跟进学生的学习生活。在学习上对学生进行选课辅导、大学申请指导、名校面试辅导等；在生活上定期探望学生，了解其在校期间的生活情况，制作详细报告并告之给家长。

此项目负责人李莹之所以推出精准、高端的留学服务，原因是我们有资深的监护团队和顾问团队，我们有资深留学规划师负责制定整个留学计划，完成入学签证申请、全程跟踪语言培训及未来升学事宜，后续服务负责人安排海外住宿、离前指导、机票代购等服务。

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