宏源电器科技有限公司

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一、服务理念：努力，让您满意！
服务之于产品，如裁缝之于锦缎。科龙相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的科龙的领先。科龙厨房电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了科龙品质厨房电器；这辈子，您都是科龙的客人！
二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望！
顾客服务要求处理及时率100%。
公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！ 400-056-1030
报修流程：
电话预约-上门检查-制定维修方案-确定维修价格-开始维修-维修后开保修单-建立维修档案-电话回访
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