广西南宁高兴电器设备有限公司

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西门子洗衣机，脱水时，鸣响报警
　
1．开盖报警
洗衣机排水过程结束，将进入脱水过程时，如果盖板没有盖好，安全开关触点处于断开状态，不能向程控器电脑输入接通信号，洗衣机将鸣响报警并停止工作。此时，应将洗衣机盖板盖好。
2．脱水桶转动不平衡报警
洗衣机在脱水过程中，如果脱水桶因转动不平衡或洗衣机晃动，瞬间断续碰撞安全开关，安全开关即向程控器电脑输入瞬间断续信号，使洗衣机自动停止脱水，转为进水和贮水漂洗，以进行脱水不平衡修正。如果连续修正三次无效，洗衣机便停止工作并鸣响报警。此时，可通过在洗衣机支脚下加垫或者调节支脚高度将洗衣机放置平稳。脱水桶内的衣物偏堆一边时，应将衣物放置均匀。
经过上述处理后，如果洗衣机脱水时仍然发出鸣响报警，则可能是由于以下原因造成：
(1)脱水桶没有装正，脱水桶轴线与脱水轴转动轴线不同轴。
(2)脱水桶的紧固螺母滑丝或者松动。
(3)脱水桶平衡圈破裂或漏液，失去平衡作用。这种故障在盐水渗漏处会有盐结晶。应修补渗漏处。修补的方法是从注入口补充浓度为24%的食盐水，使平衡圈内平衡液重量保持在1.2kg左右，然后用胶水封好口。


南宁西门子洗衣机维修服务承诺：
 
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
 
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
 
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随
 
修 建立维修制度 及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
 
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
 
您的机器排除故障，力求当天完成维修。
 
(6)经我中心(南宁西门子洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维
 
修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
 
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇
 
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(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调
 
查满意率、建立用户满意率调查表。