我公司除了销售崭新原装的DELL电脑外,还提供如下针对DELL和其他品牌电脑及外设的服务:
1:软件维护:安装各种软件及查杀病毒,安装、调试操作系统及软件等。
2:硬件维修:各种PC机常见故障维修、日常维护,日常办公设备维修、维护。
3:网络维护:综合布线、局域网组建、调试,办公室网络资源共享,网络维护等。
4:笔记本芯片级维修:提供芯片级笔记本维修,维修配件供应及笔记本周边设备销售等。
5:数据恢复:对硬盘、U盘、数码相机卡等数据无法读取、丢失进行恢复。
6:合同服务:为公司客户提供长年签约维护。
7:整机代购:代购各品牌机,按需组装兼容机,报价。
8:技术支持:为客户提供7×12小时的专门技术支持热线。
维修及收费项目:
维修及收费项目: 序号
服务产品
服务费用
说明
1 安装操作系统(单系统不含其他) 50元/台/次 安装所需的一切软件须由用户自行提供
2 安装各种常用办公软件 50元/台/次
3 安装、升级杀毒软件 50元/台/次
4 备份、安装、升级驱动程序 50元/台/次
5 安装多媒体娱乐软件 50元/台/次
6 台式机硬件检测、代购 50元/台/次 所需配件费用按厂商市价计算
笔记本硬件检测、代购 80元/台/次
7 计算机除尘、清洁、保养 100元/台/次
8 笔记本系统重装 100元/台/次
9 系统软件大礼包 100元/台/次 包含1~5项内容
10 电脑硬件大礼包 120元/台/次 包含6、7项内容
11 电脑维修大礼包 200元/台/次 包含1~5及10项
12 小型办公网组建(5台以下) 50元/台/次 如需系统重装另加50元/台
13 家庭宽带网组建
14 网络维护、故障修复 50元/台/次
15 取、送机服务 150元/台/次 包含检测及取送费用
注:
1.客户加急服务,二环外客户视具体地址收取交通费,维修不成功的免收交通费。
2.服务类产品中涉及笔记本除尘、检测项目均需送修。
3.所有销售类软、硬件产品、交通费用不享受打折优惠。
相关说明
1.软件服务(1~5项)项目:
A.客户计算机操作系统及应用软件维护及升级,客户端操作系统的安装调试、管理、更新,升级,故障检测及排除; 包括Microsoft Windows 98/me/2000pro/XP;
B.客户端常用应用软件的安装调试、管理、更新、升级、故障检测及排除;包括Microsoft Office、Acrobat及CIBA等(不包括某些专业应用软件,如专业财务软件、排版软件、工程 计算软件等以及客户自行开发使用的系统客户端应用程序)软件访问许可证管理、更新客户端临时文件清理及整理 ;
C.客户端电子邮件软件安装调试、更新、故障检测及排除;包括MS Outlook、Outlook Express、Foxmail等;
D.客户端防病毒软件安装调试、更新、故障检测及排除;包括Norton、金山毒霸及瑞星等
2.硬件服务(6~7项)项目:
A.客户计算机硬件维护、升级、保养、故障检测及排除, 包括CPU、内存、主板、硬盘、显卡、网卡及MODEM等(升级所需部件费用按当日厂家市场价格另计);
B.品牌机客户端设备出现故障,保修期内负责联系相应厂商的维修站检修或者更换; 保修期外,提供配件选型建议及市场参考价格,并可代为购买(设备采购费用按当日厂家市场价格另计);
C.日常办公设备的安装调试、管理、更新、升级,故障检测及排除;包括:打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机、投影仪及相关数码产品等
3.网络服务(12~14项)项目:
A. 企业内部网络建设;综合布线、共享上网以及办公资料共享,权限共享。
B.邮件系统、打印服务器、文件存储等相关办公服务器的调试、安装。
C.各种内部局域网设备, 如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障。
D.网络组建、维护所需各种设备、部件(如HUB、网线、水晶头等
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