深圳市微连互动科技有限公司推广一部

作为一种运营手段，社群几乎可以说不限行业，不限人群，不限产品属性。比如电商运营中对老客户的运营；意见领袖对自己打造个人品牌的运营；大多数微商，也有自己的代理群或者是客户群；社群营销，几乎可以适用于所有的营销。但是，大多数关于社群运营的论述，都是建立在社群能够被完美化运营的基础之上，也就是说社群的理想状态。然而在实际应用中，会发现影响社群发展，更直白一点说，就是影响转化、影响赚钱的因素太多了。尤其是对于社群运营的小白来说，下面这5点就是最容易犯的错误；而且，经过锋哥调查，在采访的微信群群主里面，10个就有7个会犯下面的几点错误，更为严重的是，他们根本不知道自己运营社群、管理微信群的方法是错误的。如果，继续沿用这些错误的管理方法，不但起不到任何促进转化的作用，反而还会加速社群的死亡。错误一：过分活跃这是大部分社群死亡的原因，灌水且不产生价值的人会导致核心成员的离开。有些人进社群是为了混存在感，为了建立社交，一直在群里聊天、灌水，对社群不产生任何价值。并且，有个人带头，后面就有人跟上，社群运营者又不太好去阻止，就会导致过分活跃。除此之外，社群运营者自身也不能为了营造活跃的气氛，长时间带动群成员灌水，社群从建立之初就要设立相应的规则，比如禁言时间、话题讨论范围，或者设立专门的聊天群，有效分流用户。错误二：急于变现社群运营的入门者，特别是产品型社群，比如微商的代理群、客户群。通过折扣或者免费机会引流来了一拨人，第二天就往群里发活动、发广告，导致社群迅速沦为死群。社群运营是个缓于求成的过程，社群重在建立情感连接，这需要持续的价值输出，有效的互动交流，逐步建立信任，把用户变成粉丝，变成铁杆，变现才能有效进行。还有的上来就卖几千块的产品，不考虑用户接受程度，也是不行的。人都是要有个尝试的过程，不可能一来就买很贵的东西，得循序渐进。错误三：定位不准很多人建设群就是为了更好地卖货，社群的定位就是销售渠道。这本身就违反了社群的根本原则——基于共同价值观而聚集。商品是不能聚集人的，商品代表的价值和情怀才能聚集人。小米的“为发烧而生”，锤子的“工匠精神”都是有很高的精神内核。定位不准就会导致社群没有根基，什么都做不起来。比如一个宠物爱好者群，群成员就会有共同的讨论话题，也很难偏题，基于宠物可以开发周边的很多产品实现变现。如果只是拉了一帮人进群，每天发送代购商品信息，不管受众，甚至在男性占多数的社群里发美妆商品，是很难实现转化的。错误四：无门槛无门槛的社群是最难运营的，是最容易死掉的。一个好的社群一定不是随随便便就能进入的，没有门槛的社群势必会导致社群用户良莠不齐。而且很容易出现一颗老鼠屎坏了一锅粥的现象。那么常见的社群准入门槛都有哪些呢？付费：这是最直接的一种方式；定向邀请：比如采用邀请码；条件过滤：实行严格审核机制，比如必须要求企业董事长和总经理；等级特权：比如账户等级或者会员等级到达一定条件才可以加入；产品购买：购买一定额度的产品即可加入，典型的如酣客公社；错误五：无筛选社群成员有进就得有出，这是保证社群活跃和延长社群生命周期的关键。一般当我们的社群活跃度下降到我们预设的底线的时候，就需要进行一轮成员的纳新和沉默用户的淘汰。这个时候往往都能给社群带来一次活跃高潮，也会大大提高留下来的成员的粘合度。秋叶大叔的69人群就是通过筛选的，而且群成员人数固定，进来一个就必须有一个人退出，首先保证群成员都是核心人群，其次也让群成员更加关注社群，防止自己被踢出。微商其实也可以效仿这个方法，对于不作为、长时间没有动作、没有进步的代理，采取新进一个代理，就暂时请出一个成绩最差的代理，或者是不活跃的客户；一来可以激起大家的斗志；二来也可以提升业绩，达到最终的出货目的。未来的商业必然是基于社群的商业，从粉丝经济迭代到社群经济，从中心化到去中心化，那么怎么样才是合适社交群体的管理呢？？我们一起来讨论吧！