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ITIL培训——考试介绍

ITIL V3 Foundation由英国政府商务办公室（OGC）认证并颁发证书，考试分为笔试和上机（推荐笔试）。考试题形为40道选择题，答对26道即通过考试。考试费用1500RMB。

ITIL培训——培训时间、地点：

< 成都> ：2014年5月24日——26日、10月28日——30日

< 南京> ：2014年6月23日——25日

< 青岛> ：2014年7月23日——25日

< 大连> ：2014年8月21日——23日

< 深圳> ：2014年11月28日——30日

< 北京> ：2014年12月21日——23日

< 上海> ：2015年2月6日——8日

ITIL培训——课程内容：

1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
4、服务转换（Service Transition）
5、服务运营（Service Operation）
6、持续服务改进（CSI）
7、总结

ITIL培训——培训费用：

培训费：4500元/人（含培训费、资料费、午餐），食宿统一安排，费用自理。

考试费：1500元/人（考试要提前十天注册，需于注册前汇款）

ITIL培训——培训对象：

CIO、IT运维经理、网络管理员、数据中心经理、IT运维人员、IT项目经理等一切关注IT运维的相关人士。

ITIL培训——授课师资：

商宏图 ITIL、PMP、信息系统项目管理师，工信部备案IT运维与安全管理技术专家、清华大学国家CIMS工程技术研究中心客座讲师。

本课程常年开班，如课程已结束，请电话或QQ咨询最新培训信息。

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