北京市中培伟业管理咨询有限公司

课程内容：

1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
4、服务转换（Service Transition）
5、服务运营（Service Operation）
6、持续服务改进（CSI）
7、总结

考核认证

作为ITIL官方指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得国际认可的ITIL Foundation证书。

培训时间、地点：

2014年5月24日——26日（5月23日报到）  成都

2014年6月23日——25日（6月22日报到）  南京

2014年7月23日——25日（7月22日报到）  青岛

2014年8月21日——23日（8月20日报到）  大连

2014年10月28日——30日（10月27日报到）  成都

2014年11月28日——30日（11月27日报到）  深圳

2014年12月21日——23日（12月20日报到）  北京

2015年2月6日——8日（2月5日报到）  上海

本课程常年开班，如课程已结束，请电话或QQ咨询最新培训信息。

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