销售环节常见商务行为礼仪商务款待1、接机、接火车:航班、车次出站口查询 搭车的座次礼仪 2、握手礼仪:商务、社交场所伸手挨次 握手的力度3、引见礼仪:引见顺序 引见中的注意事项4、咭片礼仪:咭片递送体式格式 收到咭片后的回应 咭片整顿技巧5、会议:桌位、座位、合影位置支配 会议室各项豫备6、商务用餐礼仪:西餐——特色点菜体式格式 座位支配礼仪 筷子使用常识 敬酒祝词提炼 宴会中桌位支配 用餐气氛掌控西餐——用餐时间与餐品道数 餐具使用方法 餐巾布的礼仪 有档次的喝咖啡仪态 欧式、美食用餐区分自助餐——排队礼仪 取餐体式格式 座位礼仪 席间话题 离场礼仪 &师资背景:王小灿老师美莱国际笼统治理整体设计总监清华大学职业司理人培训中心客座教授北京大学卓著女性培训客座教授北京服装网学院教授IBF国际品牌联盟中国区小我品牌专委会执行秘书长教育部职业教育手艺钻研中心笼统礼仪专家国家信息中心中经网特聘教授亚太人命关心教育钻研会初等专家垂问世界美容美发协会专家指导委员会专家委员 【培训时间】 2016年4月14 - 15日【培训地点】 北京 新北纬酒店【培训对象】总经理、大客户销售、项目销售、直接销售营销/公关总监、销售经理、基层销售人员、商务接待部门助理【培训费用】2000元