广西南宁兴兴电器设备有限公司

海尔）南宁海尔热水器售后维修服务电话《总部售后〆修理维护》
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一、南宁海尔热水器常见故障及分析
1、电源线火与机壳导电部位碰在一起
2、未接地线
二、线路沾水
1、加热指示灯不亮，但能正常加热，可能原因如下：
2、指示灯接插触不良或断线
3、指示灯坏
三、加热时间非常长：24小时报修热线
1、海尔热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温750C所需的时间约


为2小时左右
2、海尔热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)
3、电热管坏
四、安全阀小孔流水：24小时报修热线
1、自来水压力太大，超过0.7MPa(安全阀泄压压力)
2、海尔热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出
3、温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
南宁海尔热水器维修使用热水器注意事项：24小时报修热线
1、使用海尔燃气热水器时，一定要打开门窗或排气扇。海尔燃气热水器燃烧时需要


一定量的空气，如果不能确保充足的空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。
2、在使用过程中，应按使用说明书正确操作，经过检查热水器在使用中是否正常燃


烧，使用后必须调到熄火状态，关闭燃气阀。
3、在使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象，说明海尔热水器及燃气管道漏气必须


马上停止使用，关闭燃气阀，打开门窗以防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插


电器具，并及时检查修理。
4、最好不要长时间连续使用海尔燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。
5、应定期检查燃气热水器：用肥泉水泡沫的气路及各接头处涂抹，以检查燃气管道


及外接胶管是否有裂纹。
南宁海尔热水器维修电热水器使用注意事项：24小时报修热线
1、将热水器度数调至5摄氏度左右，这时用电量最为经济。
2、淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。
3、采用保温性能良好的储水式电热水器。最好晚间接通电源，白天关掉热水器电源


。
4、首次使用必须先灌满水，才可以接通电源。
5、定期对花洒和滤网清除余垢及杂物，以免堵塞而影响使用效果。
、在水压较大的情况下，泄压阀可能会有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵


塞，应用导流管引至安全下水道。如自来水本身水压过大，建议在远离热水器处加减


压阀。




南宁市海尔电器特约维修中心为海尔公司售后服务部定点维修单位，多年来一直为南


宁市海尔电器用户服务，深受客户好评，多次被评为五星级维修点。我中心现有专业


的维修技术人员45人，其中高级技工8人，中级技工14人，初级技工15人，助理3人，


管理人员5人，业务员数名。中心拥有严格的管理制度、一流的技术质量、专业的维


修技师、先进的监测设备，全天候为南宁市各区内广大海尔电器用户提供快捷、高效


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