赣州金漫庭信息咨询服务有限公司

400电话办理相关问题：

Q：为什么听到IVR（语音导航）就开始计时计费？

A：听到语音导航，说明系统自动将来电接通，这样用户才能听到您事先录制的语音导航内容，此时无论您的座席是否接听来电，话费已经产生，因此会计费。

Q：国外客户拨打智能400如何收费？

A：国外用户拨打智能400号码，主叫收取国际长途，智能400用户仍然按所选套餐资费标准计费。

Q：智能400电话中的呼叫顺序是按照什么规则来接听的？

A：呼叫顺序主要分两种：一种是顺序方式，按照后台绑定电话的顺序，总是优先分配给排在前面的绑定电话，当排在前面的号码不能接通（占线，无人接听，无法接听）的情况下才转到下一个号码。另外一种是随机分配，随机转移给所有绑定的号码。

Q：智能400电话的停机保号是需要怎么样办理？

A：停机保号我们是要收取保号费用的，每月50元，运营商规定的特类号码，不能停机保号，具体操作需要致电我们的客服部门。

Q：4006和4008的号码有什么区别？

A：4006是中国联通的号码，4008是中国电信的号码，功能上没什么区别。

Q：IVR语音导航怎么设置？

A：咱们的智能400系统本身都有这个功能，您只需要提供一下语音导航词的内容，我们这边收取您的一次性录制费，录制好后由我们的工作人员给您设置好就可以了

如何安装400电话？它的价值是什么？

当前更多的企业开始使用400电话开展市场，还有一部分企业还没有使用400电话，那么对于有顾虑的企业也许在想如何安装400电话？它的价值是什么？

我们先来了解什么是400电话。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。而智能400是具备呼叫中心平台功能和服务的新型400电话业务，是在托管型呼叫中心平台基础之上，联合主要运营商共同开发与运营，是托管型呼叫中心的简单版本。它比普通的400电话功能更强大，稳定性更高。

目前一部分企业很早就实现了400号码营销，相信很多网友都知道顺丰速递服务电话，也知道顺丰速递的电话是多少，因为他们之间相互传递一个品牌信息。对于如何安装400电话资格问题，我们在常见问题第一点提到，安装400电话只需要提供公司的营业执照和身份证，在我们的网站上选择一款套餐和相应400号码，预存相应的套餐及功能费用就可以办理开通了。

说到400电话的价值，主要有以下5点，彰显公司形象与实力，增加客户来电机会；销售机会永不丢失，提升市场推广的效果；准确评估不同广告的效果，营销优化；灵活管理不同场景的业务，提高运行管理效率；全面地分析和了解客户，提高服务的质量。

如果你有安装400电话这方面，不妨联系金漫庭信息智能400电话业务部，我们将竭诚为您一站式服务。