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西安史密斯热水器专修网本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工对热水器维修水平,我们特设置了投诉电话。让客户体会到什么是真正的上帝!西安史密斯热水器专修网,是西安市早期成立的专业从事热水器维修、安装等综合服务中心。
西安史密斯热水器24小时客服报修电话:029-88634349
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西安市服务范围 :莲湖区、新城区、碑林区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区,以及三环以外要适当收取上门服务费。
西安史密斯热水器维修维修的企业目标:
努力打造史密斯热水器维修维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!西安史密斯热水器维修维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
西安史密斯热水器维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(西安史密斯热水器维修维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。西安史密斯热水器维修维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国燃气协会团体会员西安史密斯热水器维修维修专业服务商。
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