西安市莲湖区好捷家电维修部

西安贵友热水器24小时服务热线：029-88634349      
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随着我国人民的生活水平日益提高，热水器维修已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加，
给用户的日常生活带来了很大的不便...家特约的专业维修热水器维修服务商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，
以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，
取得了良好的经济效益和社会效益。
            
【  服务标准】让客户满意是我们最终的目的。。
    
    【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。
    
    【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
    
    【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全
    
    【服务承诺】把工作进行到底，确保做终身朋友。
    
    为您提供全方位服务、节假日照常上班、全年无休....

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打造西安贵友热水器售后维修服务知名品牌，引领行业标准规范服务市场
    
    （1）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
    
    （2）经我中心(西安贵友热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
    
    （3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
    
    （4）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
    
    （5）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
    
    
    （6）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
    
    
    
    （7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
    
    （8）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

   
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