西安市莲湖区好捷家电维修部

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西安神州热水器维修中心是我市以维修产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收神州企业管理的先进经验。在技术上对应维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现西安市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培
训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量

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10年专业维修经验各类神州故障都经历过…… 

工作人员都具有两年以上神州维修经验部分来自神州生产厂商…… 

拥有多年家用和商用神州专业安装，维修经验和资质……

熟悉各种神州设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务…… 

选择神州热水器维修服务令您清爽度过炎热夏季；温暖度过严寒冬天！

西安神州热水器维修维修服务承诺：

（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。


（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应029-8863*4349。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随

修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，

力求当天完成维修。

（6）经我中心(西安神州热水器维修维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换

配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。


（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。西安神州热水器维修维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员西安神州热水器维修维修专业服务商。

西安神州热水器维修维的企业目标：

努力打造神州热水器维修维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:神州热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！西安神州热水器维维修中心的员工不仅要能解决未知问题

而且要及时解决从没有碰到的问题！

态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务

我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携

神州热水器维修———季节在变———我们的服务不变！——————

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好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！

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