西安市莲湖区好捷家电维修部

西安博世洗衣机24小时售后报修服务电话 ：
029-88634349       
13289378556

西安博世洗衣机维修网）  西安博世洗衣机售后维修中心）   西安博世洗衣机厂家指定维修商）

西安市区服务范围 ：新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区，以及三环以外要酌情收取上门服务费 。

【服务标准】客户永远是对的、
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由博世洗衣机维修部为您服务
【服务作风】快速反应博世闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意
【技术优势】15年的专业博世维修经历,让我们的技术更强服务更好专用博世清洗剂清洗更洁净
【时间优势】24小时电话接听，四个维修服务部保证第一时间到达现场为用户提供满意、放心的服务
【售后优势】经我们维修后在保修期内无人为损坏一律按照国家规定保修3个月(如事先另有约定除外)


  西安博世洗衣机维修中心是我市以维修洗衣机产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在洗衣机维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。在技术上对应洗衣机维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现西安市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务，并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!

西安博世洗衣机维修公司承诺： 
    
博世洗衣机维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买博世家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让博世用户更好地享受 
    
自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。服务承诺： 
    
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由博世来做 
    
2、随叫随到，到了就好 
    
3、“五个一”升级服务模式 ：二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 三到位：1)服务后清理现场到位
2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位 四 不准：1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭
4)不要用户的礼品 五个一：1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布
5)提供一站式产品通检服务：服务人员为 用
户提供一个产品的售后服务完毕后，要对此产品进行全面的通检、维护，，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。 
    
4、推行全程管家365”服务。
1)“全程管家定义：在全年365天里，博世“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待博世用户的来电，无论一年中的哪一天，只要
消费者打电话到博世当 地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计
售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 3)“全程管家”服务原则： 
    
I. 博世俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; II.
新博世用户在购买博世产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; III. 既不是万
家乐俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的博世超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

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