西安樱花热水器24小时售后维修电话 :
029-88634349 13289378556
西安市区服务范围: 新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区,以及三环以外要适当收取上门服务费 。
西安樱花热水器维修中心是经工商部门登记在册的专业从事维修热水器机构,本维修中心实力雄厚、检测设备齐全,技术过硬,从业人员都经过岗前培训,持证上岗。维修中心成立于2001年,从当初靠客户上门来维修,一跃发展成为今天遍布全市多家西安,西安樱花热水器维修站的格局,为了企业的生成和发展,同时为改变西安市民以往家电维修极不方便的窘境,为了西安的和谐发展,西安樱花热水器维修中心本着以人为本、开拓创新的理念,着眼长远,致力于网络中开拓市场,方便客户。为建设和谐西安贡献一份力量!
西安樱花热水器服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由樱花来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式:二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它樱花家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。1)“全程管家”定义:在全年365天里,樱花“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待樱花用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到樱花当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养3)“全程管家”服务原则:
I.樱花俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;II.新樱花用户在购买樱花产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;III.既不是樱花俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的樱花超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
一、樱花燃气热水器维修 ---------
1、热水器不能点火。
2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、热水器点火时有火花而火不能点着。
4、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》
5、热水器在打开时发生爆炸声。《请及时维修否则会危及生命》
6、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
7、热水器能打火但一会儿就熄灭。
8、热水器用好却不能自动熄火。
二、樱花电热水器维修-----------
1、热水器插上电源指示灯无显示不加热。
2、热水器插上电源指示灯亮却不加热。
3、热水器无法插电、插上就跳闸
我们一直把为顾客提供优质服务为前提,服务质量第一!顾客利益第一!收费标准,坚持以人为本、顾客至上的宗旨,上门服务,现场修理,急顾客所急!我们在规模不断扩大的同时,不断加大设备投入,提高服务质量,使维修公司的设备、规模、服务、信誉及技术位居当地前列。
=============真诚欢迎您的光临==========