西安市莲湖区好捷家电维修部

西安小天鹅洗衣机24小时售后维修电话
：029-88634349       
13289378556

西安市区服务范围 ：新城区、莲湖区、碑林区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区，以及三环以外要适当收取上门服务费。


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≮精修∞不启动≯小天鹅洗衣机指/定专修网点；小天鹅洗衣机电器维修；小天鹅洗衣机维修厂家售#后服务随着我国人民的生活水平日益提高，小天鹅洗衣机维修已成为人们日常生活中必不可少的电器，西安小天鹅洗衣机售后中心真诚欢迎您的致电！

西安小天鹅洗衣机售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。


（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。


（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。


（6）经我中心(西安小天鹅洗衣机售后服务中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。


（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

小天鹅洗衣机常见故障：

1、不进水；进水不停。

2、进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。

3、进水量未达到设定水位时就停止进水。

4、边进水边排水。

5、不通电；通电不启动。

6、通电后指示灯亮，电机不转，只有嗡嗡的电磁声。

7、不能按程序工作。

8、洗涤时波轮不转动。

9、洗涤时波轮或滚桶转动不换向。

10、排水不畅，甚至排不出水。

11、甩干不工作。

12、滚桶不能高速运转。

13、抖动太大。

14、脱水结束后，制动时间过长。

15、漏水。

16、洗衣机里面有污垢，将衣服弄脏。

西安小天鹅洗衣机洗衣机服务流程：            
                 
                 

①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】  →⑤【开始维修】→⑥
【维修后开保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】

【服务标准】客户永远是对的、              
               

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由小天鹅洗衣机维修部为您服务        
                 
                 
 

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲            
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