西安市莲湖区好捷家电维修部

西安海尔洗衣机售后维修服务中心始终本着至城奉献、以致求信的宗旨，锐意进取、不断开拓的精神，只要您的洗衣机有了问题，只要您给海尔洗衣机维修中心拨打一个电话我们就是即时上门提供优良的维修服务。西安海尔洗衣机售后维修中心在收费上严格执行西安市物价局和我公司《维修收费标准》，将从洗衣机更换下来的旧件返还给客户，不夸大洗衣机的故障，杜绝本中心维修人员乱收费。经我们维修的洗衣机，一律实行保修三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心将负责为您的进行返修。

如发现洗衣机运转声音异常、不启动、转速明显变慢、冒烟、漏水、漏电、有焦糊味，应立即切断电源，排除故障后方可使用。

西安海尔洗衣机24小时售后报修电话
：029-88634349          
13289378556

洗衣机使用注意事项：


1、注意用水量。用水量过多不一定能洗涤效果好，反而会使水外溢；用水量过少，则可能影响洗涤效果，增加被洗衣物的磨损。一般洗涤为1.5公斤的衣物时，用水量约在30公斤左右；3至5公斤衣物，约在50公斤左右，只有用水适度，衣物才能翻滚均匀，而且洗净度也高。


2、注意洗衣量过多。普通洗衣机都标称的衣物洗涤重量，如果洗衣时投放的衣物过多，不仅翻滚差，磨损率高，洗净度低，而且还有可能引起过载烧坏电机。


3、注意洗涤时间过长。洗涤时间长，效果不一定就好，洗涤开始时，洗净度明显，但过一段时间后，洗净度就难以再提高，这时反而会增大衣物的磨损率。


4、注意过硬物体。洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服，使金属钮扣不外露，以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。


5、注意洗衣机是否异常。如发现洗衣机运转声音异常、不启动、转速明显变慢、冒烟、漏水、漏电、有焦糊味，应立即切断电源，排除故障后方可使用

6、注意脱水不要打开机盖。洗衣机脱水或脱水桶未完全停止旋转时，请不要打开机盖，以免发生危险！  

西安海尔客户24小时报修热线:（029-88634349     
13289378556）

西安海尔洗衣机维修承诺：我们更专业，做到客户满意服务为止，不夸大故障，杜绝乱收费

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。


（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。


（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障，当急完成维修。


（6）经我中心(西安海尔洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。


（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
。对客户公布 我们的监督电话

西安海尔洗衣机售后维修服务流程如下：

【电话预约】 →【上门检查】→【制定维修公司方案】→【确定维修公司价格】

【开始维修公司】→【维修公司后开保修单】→【建立维修公司档案】→【电话回访】