西安市莲湖区好捷家电维修部

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西安万家乐热水器厂家指定维修商】

西安市服务区域 ：新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区，以及三环以外要酌情收取上门服务费。

西安市24小时售后报修服务电话 ：029-88634349     
13289378556


西安万家乐热水器维修中心成立于1995年,致力在网络中开拓,在西安发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐西安贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。

一、燃气热水器维修

1、不能点火。 2、有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。3、点火时有火花而火不能点着。4、底部漏水、(水箱漏水或水膜阀漏水)
5、在打开时发生异声。《请及时维修否则会危及生命》 6、冬天水烧不热、夏天太烫。
7、能打火但一会儿就熄灭8、热水器用好却不能自动熄火。

二、电热水器维修

1、热水器插上电源指示灯无显示不加热。 2、热水器插上电源指示灯亮却不加热。

3、热水器无法插电、插上就跳闸。

西安万家乐热水器售后承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。


（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。


（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。


（6）经我中心(西安万家乐热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。


（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

使用万家乐热水器注意事项：


1、使用万家乐燃气热水器时，一定要打开门窗或排气扇。万家乐燃气热水器燃烧时需要一定量的空气，如果不能确保充足的空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。

2、在使用过程中，应按使用说明书正确操作，经过检查万家乐热水器在使用中是否正常燃烧，使用后必须调到熄火状态，关闭燃气阀。


3、在使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象，说明万家乐热水器及燃气管道漏气必须马上停止使用，关闭燃气阀，打开门窗以防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插电器具，并及时检查修理。

4、最好不要长时间连续使用万家乐燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。台州万家乐热水器维修

5、应定期检查华帝燃气热水器：用肥泉水泡沫的气路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹。

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