南宁南创电器设备有限公司

南宁TCL电视售后维修电话《服务ㄨ★ㄨ到位》


TCL电视机总部售后维修电话: （1）400-602-3637（2）0771-6769689


南宁市TCL电视维修标准： 
放心维修：实行先报价后维修的准则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。 
安心维修：严格执行南宁市物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落， 
经它人维修不能修复等，同用户协商费用。 
无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。 
贴心服务：提供电视的使用，保养，操作等问题咨询。 


南宁TCL电视维修—服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是TCL人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由南宁TCL电视维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是南宁TCL电视维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意


南宁TCL电视维修服务承诺：
    (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
    (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
    (3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息证用户随到随修 建立维修制度 及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
    我们会加急为您的机器排除400-602-*3637 // 0771-6769689 故障，力求当天完成维修。
    (6)经我中心(南宁TCL电视维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换 配件质量出现问题，我中心负责返修。
    (7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
    (8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建
    立用户满意率调查表。