汽车销售技巧和话术-让客户购买的关键
在没有把汽车销售出去之前,一切都等于零。而在没有成交之前,你什么也没有卖出去。试想一下,你和客户谈了半天,却没有结果,这不是浪费你和客户的时间吗?客户没法获得他想要的利益,你也没法从你的产品和服务中获得报酬。
有一次,亨利福特的一个小学同学来向他销售汽车。他小学同学讲完之后就走了。第二个星期他又来找福特,讲完又走了。他这样连续两年每周过来拜访福特,两年之后,福特又遇到了他小学同学,福特说自己买了一辆汽车了。他同学很奇怪:“买了?和谁买的?”福特说:“昨天一个业务员来推销汽车,我和他买了。”小学同学说:“我们是同学,我都跟你介绍两年了,为什么你不跟我买呢?”福特说:“因为他一来就问我,福特先生,你喜欢这款汽车吗?你有汽车吗?今天你要跟我买这两汽车吗?请你签下订单付钱好吗?你跟我谈了两年,每一次跟我介绍拥有汽车的好处,你讲得那么好,可是你一直没有信心开口过,你没有要求我买啊,而那个人来了之后就一直在要求。所以我就从他手里买了。”
据调查,63%的汽车销售人员在结束的时侯不敢要求成交。但是60%的交易是五次拒绝之后成交的。而能坚持要求五次以上的只有4%的销售人员。
汽车销售大王乔·吉拉德说:“当我被拒绝7次之后,我会开始想,或许他不打算买。但我还是要再试3次。”
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