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[供应]顺应年轻群体消费习惯，积累未来台球市场消费潜力
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- 更新日期：2019-12-26 09:41:44
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顺应年轻群体消费习惯，积累未来台球市场消费潜力
详细信息
之前我们聊过打台球的群体为什么越来越少，其中一个原因是因为大部分球房老板还一直把精力用在那些7080后的顾客群体上，因为他们已经支撑了台球行业近20年的消费能力。不过毕竟20年已经过去了，未来10年甚至20年的消费能力需要现在的年轻人来支撑，把握好培养好现在年轻群体，才是球房能长期稳定经营的关键。
最近我看了下云易通自助球厅系统顾客自助年龄段的分布，近一个月来30岁以下的消费群体已经达到了百分之73。这个数据还是比较出乎我们意料的，我们当时预估的是百分60上下。也在最近这一个月，我们和大部分自助球厅的老板沟通强调了提升自助率的重要性和长远性，提供了一些提高自助率的方式方法，可喜的是，很多球房老板采纳接受并实施，目前取得很明显的进展，将近一半的自助球房自助率达到百分之90以上，整体七成的自助球房自助率维持在百分之50以上。相信是在这个过程中，有大量的年轻消费群体加入到了台球自助的行列。
年轻群体更愿意接受使用自助模式，为什么这么说呢？
1、年轻人对于新鲜科技感十足的扫码开台方式本身就有好奇心理，而且操作极其简单快捷，只要打开微信，扫一扫球台上的桌台码，1秒开台。没有任何其他繁琐的过程。相比较其他同类的自助台球系统，需要关注公众号或者下载APP，从体检的简单快捷上更容易让年轻人接受。
2、现在的年轻人对于现实生活的交际能力相对比较弱项的，对于陌生人的交流及服务存在一定抵触心理，他们更愿意自己在网上或者自助取票机购买电影票，在超市自助结账窗口排队扫码结账，同样打台球更愿意自助扫码开台结账点商品，自己判断会员政策是否适合ba自己，然后自助办理会员、充值。避免更多的陌生交流以及会员办理充值的推销。对于球房来说，可能觉得没有交流会留不住顾客，也不利于球房会员的推广，但是考虑到现在年轻人的消费心理，他们现在更愿意根据自身消费能力及个性判断决定，而不是靠推销造成心理及经济负担。我们也提供了丰富的优惠券功能（新人、满减、满送、代金券、代时券、拼手气、抽奖等），更多的开台方式（均摊、AA卡时、练球、套餐），让顾客有更多的选择性和趣味性，也让球房营销政策更加的丰富。
3、考虑到现在年轻人的支付习惯，几乎很少有带现金的，绝大部分习惯于微信和支付宝支付，虽然现在球房也会在吧台粘贴微信和支付宝的收款码，不过相对来说顾客支付以及球房对账都会比较麻烦。顾客自助结账，直接拉起支付付款即可，方便快捷。
4、年轻人的消费能力也是有区别的，很大一部分在上学或者刚开始进入工作岗位，对于台球消费不得已需要进行一定的控制，自助开台可以很明确的知道自己消费了多少时间多少钱，根据自己的消费能力控制本次消费。有的球房老板可能觉得这样会降低球房的营业收入，你要知道如果这次消费造成心理负担，对于以后的消费频率也会有一定的影响。我们要的是顾客的消费频率，尤其是年轻人。这个不需要多担心，终究他们会成为消费主力的。
5、实体会员卡片，几乎快被淘汰了，现在不仅仅是年轻人吧，绝大部分人不会随时带着球房的会员卡。手机却是现在每个人随身携带不可或缺的一部分。云易通自助球厅系统，让顾客自身的微信变成会员卡，无论是否在球房，随时可以查询余额及消费记录。球房有会员充值活动，会员无需到球房，在任何地方都可以进行充值。
不仅仅是台球，绝大部分行业目前及未来消费市场都是年轻人，只是年轻人的消费能力需要一个过程。尽早的了解和顺应年轻群体的消费习惯，也为你更早的积累了长期的消费潜力。如果你还在等以后再去争抢年轻市场，那你永远处于在被动的地位。
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