第一部份:ISO/TS  16949简介
一、甚么是ISO/TS  16949
二、ISO/TS16949的目的
三、ISO/TS16949的应用
四、汽车制造商  &  ISO/TS
五、非汽车制造商  &  ISO/TS
六、ISO/TS  16949的发展
七、ISO/TS  16949:2009改版说明
八、ISO/TS  16949:2009改动原则
九、改版对现行系统的影响
十、ISO/TS  16949体系文件结构
第二部分:ISO/TS  16949标准理解
一、ISO/TS  16949理论基础和术语
1-1  八项质量管理原则
1-2  质量管理体系基础
1-3  汽车行业术语和定义
二、质量管理过程方法及应用
2-1  过程定义
2-2  过程方法定义
2-3  过程方法的应用
2-4  过程方法应用的关键问题
三、过程管理模式的应用
四、ISO/TS  16949体系策划与构建
4-1  如何构建TS体系
4-2  体系框架与结构
4-3  COP、MP、SP
4-4  乌龟图、系统图等
五、ISO/TS  16949条文解读与实施
5-1  结合实施方案、文件示例、表格等
第三部分:ISO/TS  16949核心工具与摘要
一、APQP-产品质量先期策划与控制计划
二、PPAP-生产件批准程序
三、FMEAs-潜在失效模式与后果分析程序
四、SPC-统计过程控制
五、MSA-测量系统分析
六、其他相关工具与方法
第四部分:ISO/TS  16949体系审核
一.审核准备
二.审核类别
2.1审核类型
2.2供应链之间相互审核的关系
三.审核活动及技巧:
3.1内部审核-第一方验证
A)  审核的阶段:
A.1  规划
A.2  执行
A.3  报告
A.4  完成矫正措施
B)审核流程
C)审核要求
1-1)制定审核计划
1-2)文件审核
1-3