北京中培伟业管理咨询有限公司

ITIL认证——培训费用：

培训费：4500元/人；

考试费：1500元/人。（考试要提前十天注册，需于注册前汇款）

费用包含：培训费、资料费、午餐

ITIL认证——培训大纲：

课程大纲

1、    ITIL/ITSM概述

2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）

4、案例讨论
5、服务转换（Service Transition）
6、服务运营（Service Operation）
7、持续服务改进（CSI）
8、总结

ITIL认证考试介绍

ITIL V3 Foundation由英国政府商务办公室（OGC）认证并颁发证书，考试分为笔试和上机（推荐笔试）。考试题形为40道选择题，答对26道即通过考试。

ITIL认证——培训时间：

成都：2014年5月24日至5月26日

南京：2014年6月23日至6月25日

青岛：2014年7月23日至7月25日

大连：2014年8月21日至8月23日

培训地点：10月份成都、11月份深圳、12月份北京、2015年2月份上海