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公司始终本着---至城奉献、以致求信”的宗旨，---锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚

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上海三星冰箱维修中心是我市以维修冰箱产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在冰箱维修行业中的磨砺,不断吸收

现代企业管理的先进经验。在技术上对应冰箱维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做

到每户回访。公司还配备多辆维修车辆随时待命,可实现上海市区全天候到户维修。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商

有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度

。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了投诉电话,可以确

保维修质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱维修!欢迎来电联系!
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1严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝???伪劣配件的使用。
3维修热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保用户随到随修建立上门维修制度及时成

立抢修小组，可随时到达现场抢修
4收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急

完成维修。
6经我中心(上海三星冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问

题，我中心负责返修。
7客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
8建立回访制度：定期对我公司维修过的机器包括上门维修使用情况以及我公司的维修质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、

建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的维修工作。
服务宗旨:顾客永远是第一位
服务目标:服务零缺陷，客户100%满意
服务理念:客户的满意是我们最大的骄傲
服务作风:快捷服务、专业服务、诚信服务
服务承诺:顾客至上，服务周到，杜绝乱收费
服务标准:专业化技术、精良团队、规范化管理、品质化服务
上海连锁区域:卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、松汇区、嘉定区等
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