海南美佳精细化工有限公司

  　　做好家电清洗行业不是坐等生意上门，需要跟进自身情况制定相应的市场策略，避免出现“淡季”的情况。　

　1、初期策略：主要依靠广告、现场活动来宣传，通过宣单的手段来介绍我们。在各商场，在各电器维修点，在酒店，在综合大厦，在各个小区等设立专柜，通过与各个点的物业公司合作，以取得消费者对我们的信任，所以初期我们主要就是主攻消费者的信任。

　　2、中期策略：走品牌路线，在消费者的信任下，与消费者建立长期合作的关系，通过注册会员，会员套餐的方式，留住消费者，注重公司的形象，树立一个可靠的服务形象。在市场竞争中，走出一条独特特色的家电清洗保洁公司的道路。　　

3、后期策略：在前面所做工作的基础上，开发新的市场，寻求新的顾客。加大宣传力度，扩大产品渠道。让更多的消费者愿意与我们合作，提到我们公司就会满意微笑，通过消费者的口碑，更多消费者乐意接收我们的服务，并对我们怀有热衷的态度.　

　想要做到以上三点，必须有具体的实施方案，以下是操作市场的六大建议：　

　第一、走专业化销售路线，抢占超市赚取巨额销售：超市是产品销售、品牌推广的重要途径之一，也是品牌打响的头炮阵地。　

　第二、走可持续发展黄金道，清洗服务为主销售为辅：格科家电清洗可以采用以服务为主销售为辅“1+1≧2”的销售理念，依靠强劲的产品保障体系，提供一流的专业化服务体系，在服务过程中，技术人员可向客户讲解如何正确使用家电设备，延长结垢和脏污时间，帮助客户正确解决问题，赢取绝佳口碑，从而达到二次销售和服务的目的。　。　

　第三、走短平快的营销路线，重点推出VIP服务卡：在开业之际可重点推出季卡、半年卡、年卡、次卡以不同的优惠价格来吸引消费者，快速回笼资金。服务卡的推出可积累一批长期服务的稳定的老客户，为新客户的开辟、产品的销售力度打下坚实的基础。　

　第四、走长远合作路线，固定宾馆酒店销售和服务：宾馆酒店的清洁服务要求相对比较高，尤其是高级宾馆酒店。可通过亲戚熟人介绍，跟宾馆酒店签订合作关系，建立稳定的服务和销售市场，派专业的技术人员为宾馆酒店提供专业化的服务、销售针对性的产品。只要签订一份这样的合作项目，很快就能收回成本。

　　第五、走便捷快车道，联手渠道商迅速打开局面：现在每个小区、写字楼附近都有很多大大小小的送水站、社区服务站、家电维修售后、家电专卖店、家政保洁、物业等等，可以利用他们现有的客户资源，采取利益分成的合作方式，或销售或服务，迅速打开市场。　

　第六、走直销路线，现场演示获得服务市场：在各大小区、写字楼、宾馆酒店附近进行定点现场演示，展示产品的功能效果，现场办理季卡、半年卡、年卡、次卡。吸引客户，赢得销售和订单，达成合作。　　

　　以上六条对操作市场至关重要，主要认真领会，深入研究必将取得优秀的成绩。单单以送水站和水厂供应格科专用消毒剂的生意，利用好格科产品和品牌的优势一年下来都可盈利数万元。

　　空调使用高峰期，是空调清洗行业真正的旺季，有心的代理商接单接到手软，完全趁机会大赚一笔。还有如地暖、油烟机、太阳能等季节性较强的清洗生意，一些代理商旺旺选择性的操作单品也不无道理。但并非所有代理商在旺季都能取得优秀成绩，作为格科代理商想要达到旺季更旺的效果，必须具备三个条件：　　

一是充满激情、智谋的团队；　

　二是庞大且牢固的终端零售网络；　　

三是旺盛的终端需求。　

　而这三个条件，代理商在平时操作市场的过程中逐渐积累，厚积薄发，准备充分；

　　生意旺季的时候，代理商的生意较好，与公司的相关政策配合时间有限，盈利迅速，这里相关问题不多讲。　　很多产品都有淡季，白酒夏天是淡季，啤酒冬天是淡季，蚊香冬春是淡季，空调春秋是淡季。那么部分家电清洗产品和服务项目淡季，我们需要怎么做市场？　

　一、渠道网络（二级经销商和终端零售点）建设

　　利用家电清洗产品销售淡季，开发二级经销商和终端零售点，短期内销量不会有大突破；　　

如果能够建立健全庞大且健康的二级经销商、接单网点和终端零售点网络，市场升温，销量定会刚性增长；　

　产品销售淡季，无论是时间上还是二级经销商和终端零售点思想上，都是开发二级经销商和终端零售点的大好时机；　　开发计划：每月制订开发计划，包括区域、走访数量、开发数量；每天有工作计划，包括行程计划、开发数量等；　　红火市场，仅“经销商乐意卖”远远不够，还应做到“消费者点名要买”。　

　“消费者点名要买”关键在于终端基础工作是否扎实、牢固。以下4点办法助你成功：　　

1、 终端零售店生动化与形象化。在终端零售店张贴画（海报、宣传图片）、货物摆放、企业宣传栏等布置好，形成产品视觉冲击力；   　　

2、 人流量密集区营业推广。利用节假日，选择人流量大的地方，如商业中心、大型卖场，可以做一些如免费试用、现场示范、买A送B等活动，营造现场气氛，扩大产品知名度；   　　

3、 社区家电清洗保养知识讲座与营业推广相结合。开办专业知识讲解工作，现场接受居民咨询，发放有关资料和现场业务员试用，买A送B等促销活动，代理商钟与终端用户交流与沟通，扩大产品知名度与美誉度；   　

　4、 报纸与电视软广告。纯商业性广告在贴近终端市场来做，效果可能不明显。利用报纸和电视新闻报道等软性广告可信度要比纯商业性广告强。代理商可以向格科市场部索要策划方案，如消费者对产品和服务评价、参加一些公益性活动等，然后通过媒体报道形式在当地市场传播。例如：XX省级电台报道空调不洗、冰箱不消毒的危害，某某代理商为AA团体、单位做免费家电产品消毒、清洗活动、统一的形象、图文并茂！ 并辅助微信等新媒体推广。　　

二、社区、小区活动经常开展并维护好　　

培训内容：产品知识、技术知识、营销知识、沟通技巧、客户开发与管理、客户投诉处理、开发二级经销商和终端零售网点技巧、营业推广技巧、时间管理、心态等实战性知识与技能培训；相关资料和跟格　科市场部同时索取。　

　四、有效预测旺季市场形势，做好旺季市场销售和服务计划，以充分准备迎接旺季的到来。

　　五、案例分析：以下为空调清洗和太阳能除垢两种产品和清洗市场做详细说明：

家电清洗行业越来越得到市场的认可，但是如何把这个行业经营好。是每个从业人员十分关心的话题。这里提出十大成功的必要条件:

    第一、做市场的前期要勤于宣传，让尽可能多的本地个体消费者知道格科专业家电清洗服务在当地可以找到。　　第二、宣传的时候务必保持积极乐观，谁都愿意跟乐观向上的人做生意、交朋友，或者你在宣传过程中就遇到“贵人”。　　

第三、上门做清洗服务的时候务必要用心，做好?一个细节，给顾客传授家电的日常养护技巧，让顾客感受到你的服务态度以及专业性非常OK，或许你的下一个单生意就是某个顾客介绍的，或许某个顾客就是给你介绍“大工程”的负责人。　

　第四、勇于接收挑战，不断总结服务经验、优化清洗流程，不要遇到不会的就拒绝，要勇敢接受，格科总部市场部经理都拥有处理相关问题的丰富经验，大胆下订单，咨询加现场探索，这次搞会了，下次同类的问题即可迎刃而解，只有成为专家，才能成为赢家。　

　第五、告别养家糊口的想法，培养干一番事业的心态。成功在于一点一滴的积累，做一个有心人，如随时派发个人名片，清洗完成赠送礼品、张贴温馨提示标签、推广微信公众号等等，?次都1分钟的工作，时间一长，积累起来的资源就非常庞大。　

　第六、有了事业心就需要培养团队，一个人只能是赚点钱，而且不可能会有你想要的稳定，必须稳步发展，壮大规模，人多好办事。培养人手需要时间和精力，甚至还需要花点小钱，但长期来看这些都相当值得。　

　第七、注重日常清洗服务案例的积累，把清洗的一些图片保存下来。方便宣传推广以及培训员工。　

　第八、主动出击，个人有了大量专业家电清洗经验、有了当地大量清洗服务案例、有了得力的服务团队，带上格科清洗产品的相关检验报告和授权资质，格科家电清洗全国连锁事业部负责人王中军介绍，和酒店、学校、医院、商超等负责人再去洽谈业务才有了资本和底气，更重要的是才能真正满足他们的需求。不但服务到λ，而且施工迅速、价钱合理，你肯定也相信谈判的成功率会大。 

    第九、远离消极负面的人，做任何事情都可能遇到困难。如果遇到点问题就不停的抱怨，结果可想而知。和积极向上的人在一起，能获得满满的正能量。　　第十、选择实力厂家合作，有实力的厂家不会变相收取各种费用，能在你需要的时候给与相应